Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti Gece Verilen Siparişim Saatlerce Gelmedi Ve İptal Edilmedi
Yusuf
29 Kasım 2025 03:56
261"Ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Kaan
07 Aralık 2025 21:38
155Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19:00 civarında Gözlemeci Sezer adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kurye restoranda bekliyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım. Bu nedenle ne siparişi iptal edebildim ne de net bir bilgi alabildim. Ödemem online olarak çekildiği için ortada ne teslim edilen bir ürün ne de çözüm üreten bir muhatap bulunuyor.
Yemeksepeti’nden, bu siparişin neden böyle bir duruma düştüğü konusunda detaylı bir soruşturma yürütmesini, sürecin her aşamasını görsellerle desteklenmiş şekilde açıklığa kavuşturmasını ve bu inceleme sonuçlarını da bu şikayet altında benimle paylaşmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade ve telafi sürecinin de açık ve şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Kaan
08 Aralık 2025 11:04
08 Aralık 2025 14:39 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan memnun değil
Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saattir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Yusuf
21 Kasım 2025 13:22
52821.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızc...
Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tahir
09 Haziran 2025 03:55
2.996Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...
yemeksepetinde-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
yemeksepetinde-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
yemeksepetinde-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
4 Destek
Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım
Mikail
05 Aralık 2025 23:41
537Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Salih
20 Mart 2025 22:56
849Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. Konuyla ilgili hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restoranla iletişime geçtim. Restoran, kuryeyle ilgili bir sorun yaşandığını ve Yemek Sepeti'nin şubeye tekrar yeniden ...
Yorumlar