to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca restoranlara hizmet verdiklerini söyleyen iki ayrı müşteri temsilcisi, B***** ve C**** hanımlara bağlandım. Kendilerine sorunu tam olarak anlatamadan ikisi de telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine internetten restoranın telefon numarasını bulup aradım, bana siparişi 15 dakika içinde hazırlayıp kuryeye verdiklerini söylediler. Ancak Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
İstanbul Ataşehir’de teslim edilmesi gereken bu siparişi 1,5 saatten uzun süredir ne iptal edebiliyorum, ne doğru düzgün bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir şekilde destek alabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için #ums9-z1av numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.03.2025 tarihinde verdiğimiz yemek siparişi, Yemeksepeti kaynaklı olarak 2 saattir teslim edilmedi. Bu şikayeti yazıyorum, hala teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp yaşadığım sorunu aktarıyorum. 'İptal edemem, iade de ısrar...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 00:42’de İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yemeğimin nerede olduğunu kontrol ederken siparişin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine başka bir restorandan yeni bir sipariş verdim. Anca...
Sipariş vermek istediğimiz restoran maalesef sadece Yemeksepeti ile çalıştığından ötürü, mecburen sipariş verdik. Siparişi pazar günü 17.58 de verdim. 25dakika gösteren teslim süresi geçeli bayağı bir oldu. Bende hava yağışlı olduğu için acele etmedim ve beklemeye devam ettim. Sonrasında siparişi ta...
Yemeksepeti uygulamasından 22.03.2025 tarihinde saat 19:45'te sipariş verdim. Restoranın ortalama teslimat süresi 20-40 dakikaydı. 1 saati geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyordu. Canlı desteğe bağlanıp siparişi iptal etmek istediğimde aldığım cevap karşısında şok oldum. Sipa...
Marka: Yemeksepeti Sipariş No: #q8kj-ea74 Tarih/Saat: 16.11.2025 — 17:20 Bölge: Ankara — Etimesgut, Alsancak Mah. 16.11.2025 tarihinde saat 17:20’de verdiğim sipariş, Yemeksepeti kuryesi tarafından 2 saate yakın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
Yorumlar