to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sipariş İptali Ve 535 TL İadesi Gelmedi
07.01.2026 tarihinde saat 11.29’da Yemeksepeti üzerinden Esenler Kepez Ateş Döner’den 535 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal edilmiş.
Durumu bir gün içinde fark ettim ve ücret iadesinin en geç 7 gün içerisinde yapılmasını bekledim. Bu süre içerisinde herhangi bir iade gerçekleşmedi. Canlı destek ve diğer kanallardan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişe ait 535 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
