Yemeksepeti Ve Öncü Döner'den Sürekli Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yemeksepeti üzerinden Kayseri Melikgazi'de bulunan Öncü Döner restoranından iki gün üst üste sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürünler kalitesiz, pişmemiş ve renginde değişiklik vardı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Restoranla iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilmesini ya da telafisinin yapılmasını önerdiler. Ancak Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek istediğimde olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sipariş numaram: #v6k9-tam6T. Ödememi kredi kartı ve kuponla birlikte toplam 167 TL olarak yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya uygun bir telafi talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle hem restorandan hem de Yemeksepeti’nden tamamen şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorunlarım çözülmedi. Artık Yemeksepeti’nden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Migros yemek sepetinide göz önünde bulundurmanızı isterim. Dun iki yerden sipariş verdim. Aynı anda ekledim zaten