to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve Sipariş Veremiyorum: İade Talebim Var
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçenlerde verdiğim bir sipariş iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Ancak o günden beri ne cüzdan bakiyemi kullanarak ne de farklı bir kartla sipariş verebiliyorum. Ödeme aşamasında bankadan onay mesajı geliyor, işlemi onaylıyorum fakat siparişim iptal ediliyor ve sistem sürekli farklı kart denememi istiyor. Farklı kartlarla da denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Uygulamayı güncelledim, tekrar tekrar denedim ama sorun çözülmedi. Cüzdanımda 196 TL iade edilen tutar bulunuyor ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve tüm restoranlarda aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Paramın iadesini istiyorum veya cüzdan bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
