to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kajun Chicken & Burgers Siparişim İptal Edildi
17.10.2025 tarihinde saat 16.38’de İstanbul’daki Kanun Chickens & Burgers’tan Yemeksepeti üzerinden #n***z numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim 50 dakika bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece otomatik bir para iadesi ve standart bir “üzgünüz” maili gönderildi.
Daha önce de benzer şekilde geç teslimat ve iptal sorunları yaşadım. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; iletişim kanalları yetersiz kalıyor.
400 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim ve siparişim standart bir siparişti. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için daha sağlıklı iletişim kurulmasını ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
