to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Adatepe şubesinden kızımla birlikte akşam yemeği için orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 45 dakika boyunca “yolda” olarak göründü, ancak bir anda “iptal edildi” olarak değişti. Akşam vakti, küçük bir çocukla birlikte yemek beklerken böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok zor oldu. Açıklama kısmında hava koşulları gibi gerekçeler belirtilmiş, fakat o saatte ne yağış ne de soğuk vardı; hava tamamen normaldi.
Siparişimin iptal edilmesiyle mağdur edildim, o saatte dışarı çıkma şansım da yoktu. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulamadım, destek alamadım. Ücret iadesinde sorun yaşamadım fakat bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Her zaman sipariş verdiğim bir yer olmasına rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Bu konuda ilgilenilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mümkünse bir hediye kuponu ile telafi sağlanmasını rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle yazıştım; temsilci de restorana ulaşamad...
19 Ekim tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sakarya Serdivan Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Hemen Domino’s’u arayarak ürünü geri almalarını ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Telefona çıkan yetkili, ...
26/08/2025 tarihinde saat 01:50'de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza'dan pizza siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra teslimat süresi üç kez değiştirildi ve siparişimin yola çıktığı bilgisi geldikten sadece 3 dakika sonra, uygun kurye bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildiri...
05.10.2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: tqfg-2540-ae0g). Siparişim Bahçelievler Mah. Coşkuner Sokak No: 8 Kat: 4 Daire: 16 adresine gelmesi gerekiyordu. Ancak şu an saat 02:26 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Y...
14 Ekim 2025 saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden Heros ve Domino’s restoranlarından pizza siparişi verdim. Siparişlerim üç defa iptal edildi ve hiçbir şekilde yemeğim gelmedi. Her seferinde ayrı ayrı ödemeler yaptım (#h39i-2542-lmx8 numaralı sipariş), toplamda 245 TL ve 331 TL ödeme gerçekleştirdim....
Yorumlar