Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

14.10.2025 tarihinde saat 20:59'da Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Arby's şubesinden #I25u-nmbq numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltmek için restoranı aramak istedim, ancak verilen numara kullanılmamaktaydı. Adresimi güncelle...

8 Ekim Çarşamba günü saat 00:33’te Kadıköy Kokoreççisi Gaziantep üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla #m0m8-87f9 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen, 545,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi halen gerçekleşmedi....

13 Ekim 2025 tarihinde saat 14:37 civarında Adana Mithatpaşa Mahallesi'ndeki Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden #XA1e-2541-xqfb numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sokak adresini yanlış yazdığım için kurye, bulunduğu yer ile evim arasında sadece 1 dakika mesafe olmasına rağmen si...

Yemek Sepeti üzerinden 7 Eylül tarihinde verdiğim siparişte iptal edilen 1 kg tulumba tatlısının ücreti hesabıma yatmadığı için yazdım. Hâlen bir gelişme yok. Telefonla ulaşmak mümkün değil, X üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap verilmiyor. 1 aydır paramı alamadım. Nasıl bir firmasınız ki ulaşm...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan cheesecake siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve siparişi iptal edemiyorum. Sad...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Domino's şubesinden 350 TL tutarında sarımsak soslu sucuksever pizza siparişi verdim ****. Ancak siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti hem de Domino's yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kury...

11 Ekim 2025 saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Tostopia’dan Atom Tost, patates kızartması ve 8’li nugget siparişi verdim. Sipariş numaram 5906. Ancak siparişim restoran tarafından iptal edildi. Yemeksepeti uygulaması, 30 dakika içinde ödediğim tutarın cüzdanıma geri yükleneceğini belirtti fakat ar...

10.10.2025 tarihinde saat 20:40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #kjnj-enj4 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak da gözüküyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Ayrıca, ücret iadesi de hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepe...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Cebeci (Ankara) şubesinden #drom-TM5r numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 Köfteburger, 2 tavuk burger, büyük boy patates ve 1 litre Coca-Cola bulunuyordu ve toplam 415,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim teslim ed...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 18:38’de Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun’dan iki lahmacun ve bir ayran siparişi verdim. Sipariş numaram: fx28-2d96. Toplamda 747 TL’yi online ödeme yöntemiyle ödedim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 1,5 saat sürdü ve 20:00’da elime ulaştı. Gelen yemekler tamamen soğuktu...

8 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden klasik restoran siparişi verdim. Öncelikli teslimat seçeneği için ek ücret ödeyerek toplamda 361,46 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Ancak, ödediğim öncelikli teslimat ücretine rağmen siparişim geç teslim edildi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşa...

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden işletmemiz Oses Çiğköfte Nuripaşa şubesi adına yüzde 19’luk indirim kampanyasını iptal etmek istiyoruz. Yaklaşık 3 haftadan fazladır, neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu kampanyanın iptal edilmesiyle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanama...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 14:08’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan orta boy pizza menü siparişi verdim. Restoranın siparişi teslim etmesi gereken zaman dilimi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. İş yerinde olduğum için hem aç kaldım h...

07.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Boğaziçi Tantuni üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla sipariş verdim. Teslimat süresi 1 saati geçtiği halde siparişim iptal edilmedi ve mağdur edildim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleri denen bir şeyin aslında olmadığını düşünüyorum; Yemeksep...

06 Ekim Pazartesi günü saat 22.26’da Carrefour SA Didim şubesinden Yemeksepeti üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak, daha önce sepetime eklediğim ürünleri yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi düzeltmek için iptal et seçeneğini aradım fakat “iptal edemezsiniz” uyarısı çıktı ve hesabımda...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 22.35’te İstanbul’daki Rachelle Closed Burger & Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra 'sipariş yolda' bilgisi geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Restoranı defalarca arad...

04.10.2025 tarihinde saat 20:14’te Mevlana Pide’den Yemeksepeti üzerinden 521,99 TL tutarında online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca yazışma yaptım. 136 dakika geçmesine rağmen sipariş...