to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde Meze Aydın adlı işletmenin sahibiyim. Reklam talebim, onayım ya da reklam girişi yapmamış olmama rağmen ...tarafıma 5.262,10 TL tutarında “reklam ücreti” yansıtıldığına dair bir mail aldım. İşin en dikkat çekici tarafı, bu dönemde kurye firması değişikliği nedeniyle mağazam yaklaşık üç
Yemeksepeti üzerinden satış yapan mod Burger Tarsus isimli restoranız. Yaklaşık iki aydır tarafımıza ödenmesi gereken si...pariş ücretleri eksik yatırılıyor, hatta bazı sipariş ödemeleri hiç yapılmıyor. Bunun üzerine bir de “reklam yaptık” gerekçesiyle bizden sürekli fatura kesildiğini fark ettik. Bu
Yemeksepeti üzerinden daha önce abone olduğum Yemeksepeti Pro aylık aboneliğimi, abonelik başladıktan yaklaşık 1–2 hafta... sonra uygulama üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen dün kredi kartımdan yaklaşık 150 TL tutarında Yemeksepeti Pro abonelik ücreti yeniden çekildi. Ücret çekildiğini fark edince
Yemeksepeti Partner işletmesi olan Selpoli Artisan Pizza (AS9Y) olarak Temmuz 2026’dan bu yana platform üzerinden satış ...yapıyorum. Bu süre içinde toplam satış tutarım yaklaşık 60.000 TL’ye ulaşmasına rağmen, hakedişlerimin banka hesabıma düzenli ve şeffaf bir şekilde aktarılmadığını görüyorum. Part
"Kısa sürede dönüş için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti A.Ş. tarafından bana ait olmayan bir iş ortağı... adına kesilmiş ticari faturalar ve alacak dökümleri e-posta adresime gelme
Yemeksepeti Partner üyesi olarak Geyik Pizza işletmesinin sahibiyim. 18.09.2026 tarihinde ödeme aldığım banka hesabımı d...eğiştirmek için sistem üzerinden talepte bulundum ve bu talep onaylandı. Panelimde de değişiklik talebim onaylı görünüyor olmasına rağmen, o tarihten bu yana ödemelerim hâlâ eski b
Yemeksepeti üzerinden Ağustos 2026 ayında vermiş olduğum üç farklı siparişe ait kesilen faturaların, gerçek sipariş tuta...rlarıyla uyuşmadığını fark ettim ve bu durum şirketim için gider hesabı yapmamı engelliyor. 28 Ağustos tarihinde Dürümle restoranından verdiğim, #d8mw-2635-4xdd numaralı ve toplam
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Nilüfer’deki Pasaport Pizza’dan sipari...ş verdim. Ödemeyi Fibabanka banka kartımla yaptım. Bu işlemi de Fibabanka’nın yemek harcamalarına özel iade kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. Daha sonra Fibabanka i
"02.09.2026 Tarihli Görüşmem hakkında – Sıdıka Hanım’a Özel Teşekkür ve Takdir mesajı. Ayrıca özellikle belirtmek istediğim bir husus daha var: Sıdıka Hanım’ın yalnızca başarılı bir destek çalışanı olduğunu değil, destek ekibindeki diğer çalışanlara da eğitim verebilecek seviyede bir bilgi ve iletişim becerisine sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kendi adıma söylemem gerekirse, destek hattınızda görev yapan çalışanlara Sıdıka Hanım’ın yaklaşımı, iletişim biçimi, sorun çözme yöntemi ve konuya hâkimiyeti konusunda eğitim verilmesinin son derece faydalı olacağı kanaatindeyim. Çünkü kendisi sadece “soruyu cevaplayan” bir destek çalışanı gibi davranmadı. Önce beni dinledi, konuyu doğru şekilde anlamaya çalıştı, ardından problemi analiz etti ve sonrasında gerekli açıklamaları hiçbir detayı atlamadan yaptı. Bunun yanında, karşısındaki kişinin görüşme sonunda gerçekten konuyu anlamış olmasını önemsediğini hissettirdi. Bence iyi bir müşteri hizmetleri çalışanını diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri tam olarak budur. Bu nedenle Sıdıka Hanım’ın çalışma şeklinin destek ekibiniz içerisinde örnek bir uygulama olarak değerlendirilmesini ve mümkünse diğer çalışma arkadaşlarına aktarılmasını özellikle tavsiye ederim. Hatta açıkça söylemek gerekirse: “Destek hattında nasıl iletişim kurulmalı, işletme sahibi nasıl dinlenmeli, sorun nasıl analiz edilmeli ve karşı tarafa nasıl açıklanmalı? ” konusunda Sıdıka Hanım’ın diğer destek çalışanlarına eğitim vermesinin çok değerli olacağını düşünüyorum. Bir işletme sahibi olarak bunu gönül rahatlığıyla söylüyorum. Sıdıka Hanım’ın göstermiş olduğu yaklaşımın standart hale gelmesi, yalnızca işletme sahiplerinin değil, Yemeksepeti’nin genel hizmet kalitesinin de ciddi şekilde olumlu yönde etkilenmesini sağlayacaktır. Kendisinin bu başarısının mutlaka yöneticileri tarafından görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."
Yemeksepeti ile Manisa merkezdeki restoranım üzerinden çalışmaya başladım ve 16.07.2026 tarihinde ilk siparişimi aldım. ...İlk başta ödemelerle ilgili özellikle üzerine düşmedim, zamanında yatacağını düşündüm. Ancak son dönemlerde panel üzerinden satışlarımız artmasına, Trendyol ve Getir gibi diğer pla
Yemeksepeti üzerinden 29 Temmuz tarihinde Kebo restoranından #ieba-2631-jipc numaralı 1.123,59 TL ve #ieba-2631-57jl num...aralı 867,61 TL tutarlarında, Kahve Dünyası’ndan ise #wuey-2631-276c numaralı 457,99 TL tutarında siparişler verdim. Ayrıca 30 Temmuz tarihinde de Kahve Dünyası’ndan #wuey-2631-6m1
25.07.2026 tarihinde saat 13.43 civarında Yemeksepeti üzerinden restoranımıza gelen bir siparişte ödeme yöntemi olarak n...akit seçilmişti. Biz siparişi hazırladık ve gönderime hazır hale getirdik, ancak müşteri kapıda nakit ödemeyi gerçekleştiremediği için sipariş daha sonra iptal edildi. İptal edile
20.07.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Yemeksepeti üzerinden My Calzone isimli restorandan verdiğim siparişin ödemesi...ni nakit olarak yaptım. Bu siparişe ait fiş ya da fatura tarafıma iletilmedi ve muhasebeye iletmem gerektiği için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Restorana telefonla ulaşmaya çalışmama r
Ezgi Büfe Karşıyaka olarak Yemeksepeti üzerinden yaptığımız satışların ödemesinde tekrar eden bir sorun yaşıyoruz. 14.07....2026 tarihli, 200781080924 sıra numaralı ve 64.462 TL tutarındaki alacağımızın 17.07.2026 öğlen saatlerinde hesabımıza yatması gerekiyordu. Bu tarihe göre tedarikçimize de ödeme a
Yemeksepeti Partner’e yeni üye olduğum sırada müşteri hizmetleri tarafından reklam kampanyasına yönlendirildim. Belirli ...bir yüzde indirim karşılığında hesabıma 4.000 TL’lik reklam tanımlanacağı, bunun satışlarımı artıracağı ve bana avantaj sağlayacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek kampanyayı
Antalya Kepez’de faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve Yemeksepeti ile anlaşmalı olarak çalışıyorum. Yemeksepeti, 1...7 Mart – 30 Haziran dönemi arasındaki siparişler için tarafıma 22.531 TL tutarında alacak dekontu çıkarmasına rağmen, 17 Mart’tan bu yana bu ödemeyi yapmadı. Restoran ıd numaram w
Yemeksepeti’ne bağlı restoran üyesi olarak iki gündür muhasebe birimine ulaşmaya çalışıyorum. 444 5 445, 0 212 359 18 00... ve 0 850 222 54 45 numaralı telefonları defalarca aramama rağmen hiçbirine herhangi bir şekilde ulaşılamıyor, çağrılarıma dönüş alamıyorum. Lazoğlu Cafe adına, faturaların detayı
Yemeksepeti üyesi bir işletme olarak, dükkanımı açtığımdan beri yaklaşık iki yıldır yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu ...nedeniyle şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca canlı müşteri hizmetleri üzerinden ve kayıtlı telefon numaraları üzerinden yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muha
Arsamiea Çiğköfte işletmesi olarak yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti GO üzerinden çalışıyorum. 20 Mayıs tarihinde günlük 197 ...TL üzerinden gün bazlı reklam açtım ve 1 Haziran’da iptal ettim. Bu süre içinde toplam 11 gün reklam açık kaldı. Buna rağmen hesabımdan iki ayrı fatura ile biri 717 TL, diğeri 2.50
23.05.2026 günü Yemeksepeti üzerinden ZGMD-2621-CIWQ numaralı, 3.226 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş teslim edi...ldiğinde paketin içerisinde fiş bulunmadığını fark ettim ve durumu aynı gün içerisinde defalarca Yemeksepeti canlı destek ekibine bildirdim. Restoran, fişin gönderildiğini iddia e
Yemeksepeti Partner uygulamasını R****** A**** Adıyaman Çiğköfte işletmesi adına kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma... yapılması gereken ödemeler yapılmıyor ve şu an için yaklaşık 15.000 TL alacağım bulunuyor. Ödeme beklerken, sistemde bir de 388 TL civarında muhasebe borcu çıkarıldığını gördüm.
18 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 13:31’de Yemeksepeti üzerinden Tek Tek Sandwich adlı restorandan #mn50-2621-3q5e numar...alı siparişi verdim. Sipariş tutarı 672 TL idi ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdan bakiyem ile yaptım. Siparişi Ankara Çankaya ilçesindeki adresime vermiştim. Bu sipariş hiçbir şekilde
18.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait e-faturada ise... sadece 19,99 TL hizmet bedeli yer alıyor, ürün bedelleri faturaya yansıtılmadı. Aynı sorunu 04.05.2026 tarihli önceki bir siparişimde de yaşadım. 04.05.2026 tarihli #opye-2619-qd
12 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında vermiş olduğum siparişe ait muhasebe fişini yardım me...rkezi üzerinden talep ettim. Ancak talebim açılıp hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve tarafıma herhangi bir fiş gönderilmedi. Sipariş numaram ij2n2680f8az’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
