Yemeksepeti'nden Alacak Ödemesi Gelmemesi Ve Yanlış Borç Bildirimi

Yemeksepeti ile Manisa merkezdeki restoranım üzerinden çalışmaya başladım ve 16.07.2026 tarihinde ilk siparişimi aldım. İlk başta ödemelerle ilgili özellikle üzerine düşmedim, zamanında yatacağını düşündüm. Ancak son dönemlerde panel üzerinden satışlarımız artmasına, Trendyol ve Getir gibi diğer platformlardan ödemeler düzenli olarak hesabımıza yatmasına rağmen Yemeksepeti’nden herhangi bir ödeme alamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, içeride satışlardan kaynaklı alacağım olmasına rağmen bana borcum olduğunu söylediler. Ardından muhasebe biriminden ticari unvanım maraşium tatlı & don adına 1.189 TL borç bakiyesi olduğuna dair e-postalar almaya başladım. Panel ve sipariş geçmişi ekranlarında görülen, farklı sipariş numaraları ve tutarları içeren bu siparişlerin tamamı için hak edilmiş alacaklarım bulunmasına rağmen, hem bu tutarların ödemesi yapılmıyor hem de tarafıma borç bakiyem olduğu söyleniyor.

Yani hem içerideki hak edilmiş satış tutarımı alamıyor, hem de üzerine borçlu olduğum söylenerek sürekli mail yoluyla ödeme talep ediliyor. Sipariş geçmişimde yer alan bu tutarların tamamının alacağım olarak değerlendirilmesini ve borç bakiyesi iddiasının buna göre yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

Yemeksepeti’nin restoran paneli, sipariş geçmişi ve muhasebe kayıtlarındaki bu tutarsızlığın Manisa merkezdeki restoranım için acilen incelenmesini, gerçek alacak-borç bakiyemin netleştirilmesini ve içeride biriken tüm ödemelerimin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma haksız şekilde iletilen borç uyarılarının iptal edilmesini ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.