to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinde kuryeden son derece uygunsuz bir davranışla karşılaştım. Siparişim yoldayken kurye beni arayarak “getiremiyorum, iptalini sağlayın” şeklinde bir ifade kullandı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan teslimatı gerçekleştirmeyeceğini söyledi. Bu tarz bir sorumsuzlukla ilk defa karşılaşıyorum ve bir kullanıcı olarak mağdur edildim.
Yemeksepeti gibi büyük bir platformun çalıştığı kuryeleri daha dikkatli seçmesini ve bu tarz durumlarda müşteriyi ortada bırakmayacak bir süreç işletmesini beklerdim. Yaşanan bu olay nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, bu siparişi getirmeyen kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen daha güvenilir bir teslimat süreci sağlanmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 11:43 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye ile ofis girişinde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, sip...
28.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Uygulamada adım adım önce yemeğin hazırlandığı, sonra kuryeye verildiği, kuryenin yolda olduğu ve başka bir yere daha uğrayıp bana geleceği, bu nedenle biraz gecikme olacağı ve kusura bakmamam gerektiği ...
01.01.2026 tarihinde saat 18:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim öncelikli siparişim, 1,5 saatten fazla bir sürenin geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kurye atamasının yapılmadığı görülüyor; ancak bu süreçte ne siparişi iptal edebildim ne de bir muhatap bulabildi...
06.03.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim daha üzerinden sadece 2 dakika geçmişken “yolda” göründü ve bu nedenle siparişi iptal edip tekrar vermek istedim. Ancak bu aşamadan sonra ne platformdan ne de restorandan düzgün bir şekilde destek...
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
Yorumlar