to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim bir siparişte ürün yanlış geldi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştü...m, ücret iadesi yapıldı ve ürünü geri vermeme gerek olmadığı özellikle söylendi. Aradan yaklaşık 2 saat geçtikten sonra kurye tekrar kapıma gelerek ya ürünü geri almaları gerektiğ
Yemeksepeti üzerinden CD Döner’den 8 Eylül saat 10.51 civarında verdiğim, toplam 220 TL tutarındaki siparişte kurye ile ...ödeme konusunda mağduriyet yaşadım. Kuryeye 250 TL verdim, kendisi parayı aşağıda bozdurup getireceğini söyledi; ancak kısa süre sonra sipariş teslim edildi olarak işaretlendi ve k
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan mocha siparişi verdim. Siparişi getiren kurye kahveyi patlamış ve dökülmüş şekilde t...eslim etmeye çalıştı. Kapıda iptal edeceğini söylemesine rağmen, sistemde siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Kahvenin patlamış ve dökülmüş halini gösteren bir video da ç
16 Temmuz saat 16:21’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, sisteme kayıtlı açık adresimi doğru girmeme... rağmen farklı bir adrese teslim edildi. Ben siparişi kendi adresime verdim, ancak kurye yanlış adrese teslim ettiği için o sırada çok aç olmama rağmen yemeğime ulaşamadım. Durumu
08.07.2026 tarihinde Yemek Sepeti'nden cajun burger isimli firmadan fix menü siparişi oluşturdum. ( sipariş no: #loff-26...28-qvfx) siparişim teslim edilmek üzere kurye tarafından arandım. Resmi kurumda çalıştığım için kuruma alınmadığını kendisini göremeyeceğini söyledi. 15 öncesinde Yemeksepeti'nden
21 Mayıs 2026 günü gece saat 12 civarında Yemeksepeti üzerinden Moss Lounge adlı restorandan mantı ve spagetti siparişi ...verdim. Ödemeyi banka kartımla, online olarak peşin yaptım. Sipariş numaram #vs3q-2621-kqj2’dir. Siparişi getiren kurye, site içine girip evimi bulamadığını söyledi ve telefonda k
3 Nisan 2026 tarihinde saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan makarna siparişi verdim. Siparişimi ge...tiren kurye, ürünü dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim etti. Ürünü bu şekilde kabul etmeyip aynı anda kurye ile geri gönderdik. Ürün bize ulaşmadığı ve teslim almadığımız halde
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişte, günün farklı saatlerinde olmasına rağmen hepsi bir buçuk – iki saat civ...arında gecikti. Son yaşadığım olay ise bardağı taşıran son damla oldu. 19.03 tarihinde saat 12.19’da hızlı teslim seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim, sistemde 13.00 civarında
16 Mart saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şampiyon Döner’den sipariş verdim. Kurye harita üzerinden adresime ya...klaşırken bir noktada durdu, yaklaşık 5 dakika aynı yerde bekledi ve ardından siparişimi iptal etti. Ekrandan anlık olarak kuryenin konumunu izlediğim için, siparişin bilerek iptal
İstanbul Beylikdüzü’nde bir hastanede sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle...rde kuryelerle sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Hastane içinde kata teslimat talep ettiğimde bazı kuryeler hastane içine giremeyeceklerini, yasak olduğunu söyleyip siparişi iste
Yemeksepeti'nden 01.03.2026 saat 16.50'de Köfteci Yusuf firmasından verdiğim 1 kg tavuk incik ve 1 kg tavuk kanat sipari...şinden sonra 17.20 gibi 500 gram köfte siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesinin bana dediğine göre oraya gidip bizim ismi söylendiğinde tek bir paket verildiği yönünde. Benim verdiğ
18.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece’deki adresime Tavuk Dünyası’ndan xjxl-2608-...63CD numaralı siparişi verdim. Kurye saat 18.55’te benim siparişimi restorandan teslim almasına rağmen, yaklaşık 45 dakika boyunca paketimi yanında gezdirdi ve benim siparişim üzer
17 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatice Pastanesi’nden pasta siparişi verdik. Siparişi getiren k...urye pastaları üst üste koyduğu için tüm pastalar ezilmiş ve şekli bozulmuş halde elimize ulaştı. Durumu kendisine söylediğimizde ise bize, “Siz telefonunuzu uçak moduna alın, arad
Yemeksepeti üzerinden bu akşam Tuğba Kuruyemiş’ten 500’er gramlık 4 paket çerez siparişi verdim. Paketler gözüme az geli...nce evde tarttım ve biri hariç diğer üç paketin gramajlarının eksik olduğunu gördüm. Tartıda yaklaşık 320 g, 345 g ve 385 g geldi. Bu nedenle ürünlerin olması gerekenden daha az gö
Yemek Sepeti'nden 17.01.2026 tarihinde kozmetik ve gıda siparişi oluşturdum. Bu ürünler ayrı poşetlendi ve kurye yalnızc...a içinde oldukça az sayıda ürün bulunan poşetimi getirdi. Dolayısıyla siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi. Konuyu bildirdim, şikayet talebi oluşturdum ve hâlâ bir dönüş
"Teşekkürler şikayet Var iyi ki var"
Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim kapıda kredi kartıyla ödemeli son üç siparişimde de, kuryeler pos c...ihazıyla kartımı okuttuktan sonra “sistemsel bir hata” olduğunu, ödemenin geçmediğini söyleyip benden nakit ödeme yapmamı veya IBAN’a para göndermemi istiyor. Son olarak 7 Ocak saa
Yemeksepeti üzerinden iki adet pizza siparişi verdim. Tam 1 saat 15 dakika sonra kurye, elinde bir adet pizza ile geldi,... Trendyol'un siparişiyle karıştırdığını söyledi ve teslim etmeden geri gitti. Ardından Yemeksepeti'ni arayarak, “Para iadenizi gerçekleştireceğiz; üç iş günü içinde paranız geri ya
Kurye siparişi yanlış getirmiş, iade etmemi rica etti. Uğraştırmamasını söyledim ancak ısrar edince tamam dedim. Getirdi...ği siparişi de alıp gitti. 1 saatin sonunda ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden 15 dakika sonra kuryeden teyit aldırarak siparişi iptal ettirebildim, ancak para iadesini hesabıma
Meşhur İncikçi A** Usta’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk siparişi verdim. Gelen siparişte yemek eksikti. Bunun üzerine do...ğrudan restoranı arayarak durumu ilettim. Restoran, ücret iadesi yapacaklarını ve yemeği iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak paramı iade etmek için beni uzun süre oyaladılar. Ku
16.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Özenler Market Çeliktepe’den sipariş verdim. Ancak kurye... başkasının siparişini getirdi ve bu durum işe gitmek üzere olduğum, acelem ve açlığım varken yaşandı. Böyle basit bir işin bile sürekli yanlış yapılmasından gerçekten bıktım; insa
11.12.2025 akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Americano restoranından pizza siparişi verdim. Ödemey...i kapıda kurye üzerinden pos cihazı ile yaptım. Sipariş elime ulaştığında pizzalardan birinin kutu içinde dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aceleyle siparişi iade
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
