Yemeksepeti Kurye para iadesi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişte, günün farklı saatlerinde olmasına rağmen hepsi bir buçuk – iki saat civarında gecikti. Son yaşadığım olay ise bardağı taşıran son damla oldu. 19.03 tarihinde saat 12.19’da hızlı teslim seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim, sistemde 13.00 civarında ...

16 Mart saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şampiyon Döner’den sipariş verdim. Kurye harita üzerinden adresime yaklaşırken bir noktada durdu, yaklaşık 5 dakika aynı yerde bekledi ve ardından siparişimi iptal etti. Ekrandan anlık olarak kuryenin konumunu izlediğim için, siparişin bilerek iptal...

İstanbul Beylikdüzü’nde bir hastanede sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kuryelerle sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Hastane içinde kata teslimat talep ettiğimde bazı kuryeler hastane içine giremeyeceklerini, yasak olduğunu söyleyip siparişi iste...

Yemeksepeti'nden 01.03.2026 saat 16.50'de Köfteci Yusuf firmasından verdiğim 1 kg tavuk incik ve 1 kg tavuk kanat siparişinden sonra 17.20 gibi 500 gram köfte siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesinin bana dediğine göre oraya gidip bizim ismi söylendiğinde tek bir paket verildiği yönünde. Benim verdiğ...

18.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece’deki adresime Tavuk Dünyası’ndan xjxl-2608-63CD numaralı siparişi verdim. Kurye saat 18.55’te benim siparişimi restorandan teslim almasına rağmen, yaklaşık 45 dakika boyunca paketimi yanında gezdirdi ve benim siparişim üzer...

17 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatice Pastanesi’nden pasta siparişi verdik. Siparişi getiren kurye pastaları üst üste koyduğu için tüm pastalar ezilmiş ve şekli bozulmuş halde elimize ulaştı. Durumu kendisine söylediğimizde ise bize, “Siz telefonunuzu uçak moduna alın, arad...

Yemeksepeti üzerinden bu akşam Tuğba Kuruyemiş’ten 500’er gramlık 4 paket çerez siparişi verdim. Paketler gözüme az gelince evde tarttım ve biri hariç diğer üç paketin gramajlarının eksik olduğunu gördüm. Tartıda yaklaşık 320 g, 345 g ve 385 g geldi. Bu nedenle ürünlerin olması gerekenden daha az gö...

Yemek Sepeti'nden 17.01.2026 tarihinde kozmetik ve gıda siparişi oluşturdum. Bu ürünler ayrı poşetlendi ve kurye yalnızca içinde oldukça az sayıda ürün bulunan poşetimi getirdi. Dolayısıyla siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi. Konuyu bildirdim, şikayet talebi oluşturdum ve hâlâ bir dönüş ...

Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim kapıda kredi kartıyla ödemeli son üç siparişimde de, kuryeler pos cihazıyla kartımı okuttuktan sonra “sistemsel bir hata” olduğunu, ödemenin geçmediğini söyleyip benden nakit ödeme yapmamı veya IBAN’a para göndermemi istiyor. Son olarak 7 Ocak saa...

Yemeksepeti üzerinden iki adet pizza siparişi verdim. Tam 1 saat 15 dakika sonra kurye, elinde bir adet pizza ile geldi, Trendyol'un siparişiyle karıştırdığını söyledi ve teslim etmeden geri gitti. Ardından Yemeksepeti'ni arayarak, “Para iadenizi gerçekleştireceğiz; üç iş günü içinde paranız geri ya...

Kurye siparişi yanlış getirmiş, iade etmemi rica etti. Uğraştırmamasını söyledim ancak ısrar edince tamam dedim. Getirdiği siparişi de alıp gitti. 1 saatin sonunda ulaşabildiğim müşteri hizmetlerinden 15 dakika sonra kuryeden teyit aldırarak siparişi iptal ettirebildim, ancak para iadesini hesabıma ...

Meşhur İncikçi A** Usta’dan Yemeksepeti üzerinden tavuk siparişi verdim. Gelen siparişte yemek eksikti. Bunun üzerine doğrudan restoranı arayarak durumu ilettim. Restoran, ücret iadesi yapacaklarını ve yemeği iade etmem gerektiğini söyledi. Ancak paramı iade etmek için beni uzun süre oyaladılar. Ku...

16.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Özenler Market Çeliktepe’den sipariş verdim. Ancak kurye başkasının siparişini getirdi ve bu durum işe gitmek üzere olduğum, acelem ve açlığım varken yaşandı. Böyle basit bir işin bile sürekli yanlış yapılmasından gerçekten bıktım; insa...

11.12.2025 akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Americano restoranından pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kurye üzerinden pos cihazı ile yaptım. Sipariş elime ulaştığında pizzalardan birinin kutu içinde dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aceleyle siparişi iade ...

Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesinde verdiğim siparişlerde, özellikle Yemeksepeti kuryesi ile teslim edilen restoranlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Restoranlar siparişi hazırladıklarını söylüyor ancak kurye gelmediği için ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Uygulamada ise si...

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #sl3t-uoei Kurye beni aradı, hemen kapattı. Sonra siparişim iptal olarak gözüktü. Hemen ardından kısa bir sürede teslim edildi olarak işaretlendi. Para iademi istiyorum.

17 Kasım’da saat 18:21’de Antalya Muratpaşa’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 388,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve kurye tarafından Yemeksepeti’ne ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den et iskender, patates kızartması, sufle, ketçap ve mayonez olmak üzere toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #lbkq-90yo. Ödemeyi banka kartımla 357 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Gaziantep Yeditepe Mahalle...

Cafe'm Asya olarak yaklaşık son 2 haftadır Yemeksepeti Partner yazılımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kullanılan sistemde ürün ismi değiştirme, görsel yükleme ve fiyatlandırma gibi temel işlemleri düzenli şekilde yapamıyoruz. Ayrıca, gerekli teknik desteği de alamıyoruz. Gelen siparişlerde müşteriyi ...

9 Kasım saat 19:15’te verdiğim siparişte kurye adresimi bulamadığını belirterek beni aradı; o sırada telefonu duymadım. Kurye daha sonra, 'Sabahtan beri seni arıyorum.' şeklinde saygısız bir üslupla konuştu. Üslubunu doğru bulmadığımı belirttiğimde, siparişi iptal edeceğini söyledi; ancak sipariş ba...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19.32’de Gaziantep’teki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #dzlh-9drc numaralı siparişi verdim. Siparişimiz "4 Kişilik Doyuran Kova" olup, toplam 465,99 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurye, ürünü teslim etmek için siteye geldiğinde be...