to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş Makarna Teslim Edildi, Para İadesi Reddedildi Ve Destek Yardımcı Olmadı
3 Nisan 2026 tarihinde saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan makarna siparişi verdim. Siparişimi getiren kurye, ürünü dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim etti. Ürünü bu şekilde kabul etmeyip aynı anda kurye ile geri gönderdik.
Ürün bize ulaşmadığı ve teslim almadığımız halde ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir çözüm üretildi. Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek talebi açtığımda sadece kuryenin “teslim ettim” dediği söylenerek konu kapatıldı. Oysa ürün sipariş ettiğimiz adreste tarafımızca teslim alınmadı ve bu durum net olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 334 TL ödeme yaptım, ilgili sipariş numaram hhmz-2614-cn7g’dir. Ürünü teslim almadığım ve kurye ile geri gönderdiğim halde ücretin tarafıma yansıtılması adil değildir. Ödenen tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve kuryeyle yaşanan bu teslimat sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Uygulama üzerinden size ulaşılmıyor.
Çözüm olarak ne yaptınız ki onu da yazmamışsınız nasıl bir uygulama 10 gündür mağduriyetim giderilmedi
Hala bir çözüm sunulmadı para iadesi de olmadı net bir çözüm istiyorum
