Yemeksepeti kurye iletişim müşteri temsilcisi

05.05.2026 tarihinde 19.15–20.15 saatleri arasında Yemeksepeti Partner üzerinden işletmeme düşen bir siparişte ciddi bir kurye ve sistem sorunu yaşadım. İşletme sahibi olarak, siparişlerin belirli bir süre içinde kabul edilmesi, hazırlanması ve kuryeye teslim edilmesi gerektiğinin bilincindeyim ve b...

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:43’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Nergiz Tavuk Dünyası şubesinden nakit ödeme ile bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde toplam 385 TL Nakit ödeme yaparak siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim pet şişe suyun pakette olmadığını ...

Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Yunus Emre Kebap ve Kurye isimli restorandan yaklaşık 230 TL tutarında bir sipariş verdim. İlk siparişim olduğu için kurye beni aradı ancak o anda telefona yetişemedim. Daha sonra ben geri aradığımda hiçbir şekilde bağlanamadım ve telesekreter “İhti...

Bugün saat 20:38’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Gebze restoranından sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat saati 21:20 idi, bu süre zaten normalden uzundu ancak havanın yağmurlu ve kötü olmasını anlayışla karşılayarak bekledim. Buna rağmen saat ilerlemesine rağmen siparişimde hi...

21 Mart 2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Bursa FSM Öncü Döner şubesinden 659 TL tutarında online kart ile sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak 20:42’de “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi geldi; ancak saat 21:50 olduğunda hâlâ hiçbir şekilde siparişim elime ulaşmamış...

14.03.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında Antalya Muratpaşa’da bulunan McDonald's’s’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden evdeki oğluma tavuk burger menü siparişi verdim. Sipariş eve ulaştığında oğlum kurye geldiğinde 360 TL ödemeyi nakit olarak yaptı. Ödeme yapıldıktan sonra paketi açtığında, s...

26.02.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Miss Vanilla adlı restorandan İstanbul Zeytinburnu adresime tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak kayıtlı hiçbir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine yardım merkezin...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 20.01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siteme giriş yaptıktan kısa süre sonra sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemek hiç elime ulaşmadı. Bu...

10.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Almer AVM şubesinden verdiğim, #q770-1gay numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye beni aradığında “Kral, hangi kapıdan gireceğim, tamam, oraya geliyorum, sen de aşağı in” şeklinde son der...

25 Ocak saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulama, bulunduğum konumu otomatik adres olarak seçmiş ve siparişi verdikten sonra bunu fark ettim. Adresi düzenleyebileceğim veya en azından kurye ya da restorana not bırakabileceğim hiçbir seçenek yoktu. Yardım m...

İstanbul Şişli ’de, Yemeksepeti üzerinden saat 14:43’te lahmacun siparişi verdim. Saat 15:20 civarında uygulamadan kuryenin siparişi teslim aldığına dair bilgilendirme geldi. Ancak sipariş bir türlü gelmeyince 15:47’de restoranı aradım, kurye daha yeni siparişi aldığını söyledi. 16:08’de tekrar rest...

24 Aralık 2025 günü saat 22:57’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #bech-7hwp numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen sipariş bir saatten fazla süre boyunca yola bile çıkmadı. Durumu fark edince canlı destek üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak s...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten saat 21.52'de online kart ödemesiyle verdiğim siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme mesajı geldi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Uygulama üzerind...

7.12.2025 Pazar günü saat 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den online kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 18:20–18:30 saatleri arasında teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bu saatler geçmesine rağmen, saat 20:00 olmasına karşın herhangi bir teslima...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 18:22’de Quick Pizza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişi getiren kurye yanlış pizzayı teslim etti. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak durumu fotoğrafla birlikte anlattım ve yanlış ürün sebebiyle iade...

27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ataşehir Atatürk Mahallesi Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 5 dakika içinde geldi ancak Double Cheese Burger yerine Double Tavuk Burger gönderildi. En temel kontrolün bile yapılmadığı, bu kadar bariz bir hatanın...

23 Kasım saat 23.47’de Yemeksepeti üzerinden SD Döner Bahçelievler’den 728,49 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Restoranın beyanına göre, sipariş bilgisi Yemeksepeti’nin sistemsel sorunu nedeniyle firmaya geç düşmüş. Bu nedenle sipariş hem restorana hem de bana geç iletilmiş ve elim...

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 18.15’te Yemeksepeti üzerinden Dönefis Günlükbaşı şubesinden 311,31 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #n8MS-2546-lbmq. Siparişim Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Kurye benimle iletişime geçmedi ve b...