Yemek Sepeti Palet Pastanesinden Kapıda Bırakılan Pasta Kayıp Ve İade Talebi

"Mağduriyetim giderildi para iadesi yapıltı"


"Mağduriyetim giderildi para iadesi yapıltı"


"Desteğiniz için teşekkürler. Keşke bu desteği bu şikayeti oluşturmadan önce müşteri hizmetleriniz sağlamış olsaydı."

Yemeksepeti üzerinden Subway’den 30 cm tavuk teriyaki siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gibi bir gecikmeyle ve ...soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca menüde 1 litre olarak seçmiş olduğum içecek, 330 ml olarak gönderildi. Bu siparişe ait #azef-2615-5e14 numaralı kayıt üzerinden canlı deste

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi zamanlama sorunları yaşıyorum. Siparişlerimi çocuğu...m için veriyor ve okula götürüyorum, bu nedenle teslimat saati her zaman aynı, kritik bir aralıkta oluyor. Hafta içi her gün, saat 13:00–13:10 arasında çocuğuma yemeği teslim etmem

Bugün saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuğra Döner’den yaklaşık 185 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi k...redi kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak siparişim sisteme onaylanmış olarak düşmedi ve bu nedenle ürünlerim hiç gelmedi. Uygulamada siparişe ait bir numara ya
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.20 civarında İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim bir bu...çuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulunmadığı için sorunu kimseye iletemedim. Resto

11 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’daki Doyuyo şubes...inden verdiğim siparişte, ana yemek olan hamburger eksik teslim edildi. Eks

8 Nisan saat 19.45’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den dürüm et döner, tombik ekmek arası tavuk döner ve 1 litre C...oca‑Cola Light içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Ek olarak ekstra peynir, ranch sos ve Sarımsaklı mayonez de seçip ücretini ödedim. Siparişim 1 saatten daha uzun bir süre

Alaçatı’da işletmecisi olduğum Munch/Alaçatı isimli iş yerimiz, yaklaşık 5–6 yıldır Yemeksepeti’nde aktif olarak çalışan... ve ciddi ciro yapan bir restorandır. Kış döneminde Alaçatı’nın sakinliği nedeniyle sadece 30–40 günlük bir yenilenme ve dinlenme sürecine girdik, ekibimizi ve menümüzü bayrama haz




Yemeksepeti üzerinden 18 Şubat saat 14.51’de verdiğim bir yemek siparişiyle ilgili ücret iadesi talebim konusunda sorun ...yaşıyorum. Siparişimle ilgili gerekli bilgiler müşteri hizmetlerine iletildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak yönlendirildiğim uygulama ekranında “taleplerim” y

23 Mart günü saat 17.30–18.30 civarında Eskişehir Tepebaşı ilçesinde, Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm bir kurye boş... bir arazide durdu. Burada alenen alkol aldığını, ardından kusup yine aynı yere idrarını yaptığını gördüm ve daha sonra hiçbir şey olmamış gibi motoruna binip uzaklaştı. Bu kişini
17.03.2026 tarihinde saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan T. C.'mi-2612-m8T. C. Numaralı sipariş...i verdim. Ödemeyi yaklaşık 430 TL olarak yemek kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran ile yaptığım ilk görüşmed

Yemeksepeti üzerinden 10:34’te İstanbul Kağıthane civarındaki Oses şubesinden 332 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamad...a uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü, ve ben de yemeğim gelecek diye evde bekledim. Saat 12:12 olduğunda hâlâ bir ilerleme olmayınca doğrudan Oses’i aradım.



09.03.2026 tarihinde saat 18.10–18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatbak Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Öde...meyi online kartla gerçekleştirdim ve 184,99 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak ödemeye rağmen siparişim Yemeksepeti uygulamasında “siparişlerim” kısmında hiç görünmedi ve tarafıma

8 Mart 2026 tarihinde iftara yakın saatte Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik doyuran menü siparişi verdik, sipa...rişimiz yaklaşık 18.15 civarında elimize ulaştı. Gelen menü hem porsiyon olarak son derece azdı hem de ürünler neredeyse çiğ sayılacak kadar iyi pişmemişti. Doyuran kova adıyla sat



"6 Mart tarihli sorunlu siparişimle ilgili şikayetime bu sabah çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Sadece sorunlu ürünlerin değil, tüm siparişin iadesini yaparak gösterdiğiniz incelik ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer beni gerçekten çok mutlu etti. İlgilenen müşteri temsilcisine ve tüm ekibe hızlı çözümleri için teşekkürler."





7 Mart gecesi saat 04:36 civarında, Yemeksepeti üzerinden benim telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında Caj...un Corner adlı restorandan yemek siparişi verilmiş. O saatte bilmediğim bir numaradan kurye beni arayarak kapıda 1.010 TL tutarında bir sipariş olduğunu söyledi. Kurye fişte hem te
Bugün saat 15.20’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Söğütözü şubesinden burger siparişi verdim. Siparişimin teslimat...ı aşırı geç yapıldı ve yemekler elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Burgerin ekmeği bayattı, lezzet olarak da son derece kötü ve yenmeyecek durumdaydı, genel olarak tüm ürünlerden

"Kendilerine teşekkür ediyor, bu ilgilerinin devamını sağlamalarını temenni ediyorum."
Yemeksepeti üzerinden 1 Mart Pazar günü saat yaklaşık 17.20’de Beğendik Dön...er’den 320 TL tutarında, ntz7-2609-i3is numaralı bir sipariş verdim. İftar
XXL Döner adıyla Yemeksepeti’ne Ocak ayından beri kayıtlıyım. Aynı anda Getir ve Trendyol Yemek’te de mağazam aktif olma...sına ve bu diğer iki platformda menü, içerik ve görsellerim tam olarak istediğim gibi sorunsuz görünmesine rağmen, Yemeksepeti tarafında bir türlü düzgün bir performans alamıyorum.

1 Mart 2026 tarihinde saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Kavacık Subayevleri bölgesindeki Cajun Corner’dan iftar... için sipariş verdim. Siparişimin iftar saatine yetişeceği düşüncesiyle verdim; ancak iftar saatinin üzerinden uzun bir süre geçtikten sonra siparişin saat 19.15’te daha yeni yola
27.02.2026 Perşembe günü saat 18:04’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den İnegöl’deki adresime iftar için sipariş verdim. R...estoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye teslimat süresini sürekli erteledi, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ramazan nedeniyle yoğun

24 Şubat 2026 tarihinde saat 18.05 civarında Yemeksepeti üzerinden B**** U*** Mersin Tantuni Kırşehir şubesinden sipariş... verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, siparişim alındı ve banka kartımla toplam 540 TL ödeme çekildi. Buna rağmen yemek hiç teslim edilmedi ve ne restorana ne de Yemeksep

21.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ywsv-2608-vb0v numar...alı siparişimi Avcılar İstanbul Beyazıt Döner’den akşam saat 19.00’da tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98