to read complaints and reviews, or file yours.
21.53’te Yemeksepeti üzerinden Mardin Kebabı adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla süre geçmesi...ne rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yazdığım anda bile siparişim elime ulaşmamış durumdaydı. Ciddi derecede hasta olduğumu, bu yemeğe gerçekten ihtiyaç duyduğumu özellikle belirterek
28 Aralık saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #liz1-2552-3nxj numaralı siparişte çok ciddi bir sorun yaş...adım. Siparişim Ümraniye Ağaoğlu Eltes Güneşi Sitesi adresine teslim edilecekti ancak kurye yemeği getirmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görün
Yemeksepeti üzerinden bugün Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan 16:39’da VV**-**D kodlu bir sipariş verdim. Restora...n evime çok yakın olmasına rağmen sipariş, başka adreslere teslimat yapa yapa yaklaşık 50 dakika sonra en son bana getirildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğumuş, kağıt, tuz, peçe
"Süreç ile ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sip...ariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile
24 Aralık 2025 tarihinde saat 13:43’te Yemeksepeti üzerinden Wefit restoranından yaklaşık 240 TL tutarında, kredi kartıy...la ödediğim bir sipariş verdim. Yemeğimi yerken tabağın yaklaşık yarısına kadar gelmişken, tabağın ortasında avokadoya yapışmış şekilde bir sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem
Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir ...olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama...da tahmini teslimat süresi 15–40 dakika olarak görünüyordu, ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmet
Yemek Sepeti, yaklaşık 2 aydır panelimi aktifleştirmek için benimle iletişime geçmiyor. Her müşteri hizmetlerini aradığı...mda, 2 veya 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır panele giriş yapabiliyorum ancak menü gibi hiçbir şeyi düzenleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetler
5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi ve...rdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n
"Bugün gelen maille iadem sağlanmış oldu teşekkür ederim."
4 Aralık Perşembe günü, İstanbul Kadıköy’deki iş yerime Yemeksepeti üzerinden kumpir siparişi verdim. Bir süre sonra yem...ek gelmeyince uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin yaklaşık 30 dakika önce teslim edildiği bilgisini gördüm. Oysa ki sipariş bana hiç ulaşmamıştı. Bunun üzerine Yem
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye t...arafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yakla...şık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu
24 Kasım günü saat 18:30–20:00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim i...çin 'kurye teslim aldı' ve 'yolda' görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimi iptal etmek ve durumu öğrenmek için online de
22 Kasım Cumartesi günü Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf Edirne Kipa AVM şubesinden 500 gram kıyma siparişi verdim. ...Siparişim saat 13.00 civarında teslim edildi ancak paketi açtığımda kıymanın 300 gram olduğunu gördüm. Buna rağmen benden 500 gram kıyma ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram M9YS2
16 Ekim 2025 tarihinde Nice Frog isimli restoranımız için Yemeksepeti'ne partner başvurusu yaptık. Tüm menümüzü oluşturd...uk ve açılış işlemlerinde son aşamaya kadar geldik. Ancak başvuru sonrası sistemde “Profil bilgileriniz şu anda inceleniyor. 1-2 gün içinde sizi bilgilendireceğiz. Şu anda herhangi
04.11.2025 tarihinde saat 07.59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ersoy Ünlü Mamulleri’nden sipariş verdim (Sipariş No...: o1jy-xx87). Siparişim kredi kartı ile ödendi ve toplam tutar 252,39 TL’ydi. Ancak siparişim bana teslim edilmedi, kuryeye ulaşamadım ve teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına
Aydın Efeler Cuma Mahallesi'nde bulunan bayim için Yemek Sepeti Partner üzerinden restoran ID: ntgh ile hizmet vermektey...im. 25/04/2025 tarihinde Yemek Sepeti tarafından arandım ve 'ay sonuna kadar yeni müşterilere özel tüm ürünlerde %20 indirim' kampanyasının başlatılması istendi. Yoğunluğum nedeniy
Yemeksepeti üzerinden her yemek siparişi verdiğimde, herhangi bir iletişim kanalı bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağr...ı merkezleri çalışmıyor, canlı destek menülerinden ise gerçek bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Sadece otomatik olarak kayıt oluşturulup iade işlemi başlatılıyor; ancak yaşadı
"Problem sabah çözüldü."
Yemek Sepeti Partner kullanıcısı olarak Thalassa Burger adına 17 Ekim 2025 tarihinden beri komisyon oranını öğrenmek içi...n hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bir haftadan uzun süredir herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnı
Yaklaşık 2 gün önce Yemek Sepeti’ne yeni aldığım telefon numaramla kayıt olmaya çalıştım. Numaram 1 haftalık ve daha önc...e hiçbir Yemek Sepeti hesabında kullanılmadı. Ancak kayıt aşamasında “Başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum. Müşt
The chef Cafe & Bistro (w7xx) olarak Yemek Sepeti ile yaklaşık 2-3 haftadır kendi kuryemize geçmek için iletişime geçiyo...ruz. İlk görüşmemizde talebimizi ilettik ve 'Size dönüş yapılacak.' denildi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. 22.10.2025 tarihinde tekrar aradık ve kendi kuryemizi kullanmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98