to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat Gecikme Ve Soğuk Yemek, Eksik İçecek İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Subway’den 30 cm tavuk teriyaki siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gibi bir gecikmeyle ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca menüde 1 litre olarak seçmiş olduğum içecek, 330 ml olarak gönderildi.
Bu siparişe ait #azef-2615-5e14 numaralı kayıt üzerinden canlı destek ile görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bankaya herhangi bir iade talebi dahi iletilmemiş.
Hem yemeğin soğuk gelmesi hem de içeceğin eksik gönderilmesi ve sonrasında iade sürecinin başlatılmamış olması nedeniyle, ilgili siparişin ücretinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
