to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürünler, Soğuk Yemek Ve Uzun Teslimat İçin Ücret İadesi Talebi
8 Nisan saat 19.45’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den dürüm et döner, tombik ekmek arası tavuk döner ve 1 litre Coca‑Cola Light içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Ek olarak ekstra peynir, ranch sos ve Sarımsaklı mayonez de seçip ücretini ödedim.
Siparişim 1 saatten daha uzun bir sürede teslim edildi. Gelen pakette ranch sos yerine yine Sarımsaklı mayonez gönderilmişti, Coca‑Cola Light yerine ise 1 litre Fuse Tea Limon yollanmıştı. Tavuk tombik dönerin içi neredeyse tamamen tavuk derisi ve yağ doluydu, üstelik yemek buz gibiydi. Hem sipariş kalemlerim yanlış geldi, hem ürünler soğuktu, hem de tavuk döner yerine adeta ekmeğin içine tavuk derisi konmuş gibiydi.
Bu yaşananlar nedeniyle 0531*****89 numaralı telefonuma kayıtlı sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şubenin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
