Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sipariş Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımıyla Suçlanmam

7 Mart 06:04147

7 Mart gecesi saat 04:36 civarında, Yemeksepeti üzerinden benim telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında Cajun Corner adlı restorandan yemek siparişi verilmiş. O saatte bilmediğim bir numaradan kurye beni arayarak kapıda 1.010 TL tutarında bir sipariş olduğunu söyledi. Kurye fişte hem telefon numaramın hem de ev adresimin yazdığını belirtti. Ben ise herhangi bir uygulama kullanmadığımı ve kesinlikle böyle bir sipariş vermediğimi söyledim.

Daha sonra Cajun Corner tarafından tekrar arandım ve bana “sipariş vermişsiniz, almamışsınız, bu suç” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ben de kendilerine tekrar Yemeksepeti uygulamasını kullanmadığımı, hesabım olmadığını ve siparişi benim vermediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen numaramın ve adresimin bu şekilde izinsiz kullanılması ve üstüne bir de suçlanmam beni rahatsız etti.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaram ve adresim hangi kayıt veya sistemde yer alıyorsa tamamen silinmesi ve benim bilgim dışında bu bilgilerim kullanılarak sipariş verilmesinin engellenmesidir. Bu siparişle ilgili gerekli kayıtların incelenmesini, kişisel bilgilerimin nasıl kullanıldığının tespit edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

7 Mart 17:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Gönderilen Siparişin İadesi İçin Uzayan Süreç Ve Yetersiz Müşteri Desteği

19 Aralık 2025 17:21489

Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan #jkk6-bx2s numaralı, yaklaşık 1.236,98 TL tutarında bir sipariş verd...

1

Yemeksepeti Telefon Numaramı İzinsiz Paylaşıp Kuryelerle Arıyor

26 Şubat 15:51229

Yemeksepeti’nde herhangi bir üyeliğim ya da siparişim olmamasına rağmen son 4–5 gündür farklı kuryeler tarafından aranıp...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Popeyes Yanlış Sipariş

YemeksepetiPopeyes Yanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Goncagül
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri