Yemeksepeti'nden Hasarlı Sipariş Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

4 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden #zfr1-f71z numaralı siparişi verdim. Siparişim hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fotoğrafları...

1 Aralık günü, sabah saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chefisto adlı işletmeden kahvaltı tabağı siparişi verdim. Gelen siparişle uygulamadaki kahvaltı tabağının birbiriyle hiçbir alakası yoktu; orada yazan birçok ürün gelmedi, gelen ürünlerin de çoğu açık şekilde servis edilmişti. Eksiklikleri geçtim, ekmek bile gönderilmemişti. Son zamanlarda insanların gıda kaynaklı sorunlar yaşadığı düşünülürse, bu şekilde özensiz ve açık ürün gönderilmesi sağlık açısından da ciddi endişe veriyor.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim; ancak hem sorunum çözülmedi hem de çözüm aramak yerine konuşma sonlandırıldı. İade talebimi de iletmeme rağmen ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlanmayı denediğimde de benzer şekilde konuşma terk edildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu yaşadığım süreçte hem hizmet alamadım hem de mağdur edildim.
Yemeksepeti’nden yf8p-jr98 numaralı siparişimin tamamı için ödediğim tutarın eksiksiz olarak para iadesinin yapılmasını ve bu işletmeyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

4 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden #zfr1-f71z numaralı siparişi verdim. Siparişim hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fotoğrafları...

20.03.2026 tarihinde saat 22.01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim internet siparişi restoran tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla 259 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş iptal edildikten sonra tarafıma 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı ...

Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum’daki Tavazone isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi, restoranı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Yemeksepeti canlı desteğe de güçlükle ulaşabildim ve ancak 2 saatin sonunda siparişimi iptal ettirip...

Yaklaşık 6 gün önce Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişi Pazar gecesi oluşturduktan 1–2 dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma geçmedi. İlgili sipariş numaram #a1gr-2607-irwr’dir. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
9 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim 35158568 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için para iadesi talep ettim. Ödemeyi yaklaşık 489 TL olarak kredi kartımla yaptım. Önce ücret Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, ardından ben de bu tutarı kredi kartıma aktarma talebi verdim. Ar...










Yorumlar