to read complaints and reviews, or file yours. 
12:42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden, İstanbul Kartal’da bulunan Bowllife isimli işletmeden acılı tavuk bowl siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştıktan sonra, yemek sırasında 13:40 civarında yemeğin içinden cam parçası çıktığını fark ettik. Böyle bir durum hem bizim için hem de özellikle çocuklar ve küçük kardeşlerimiz için çok ciddi ve hayati bir tehlike oluşturabilecek bir ihmal niteliğindedir.
Olayın ardından Yemeksepeti üzerinden işletme ile birebir iletişime geçmedik, sadece Yemeksepeti’ne mail attık. Sipariş numaramız #p07m-13is, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0545*****93’tür.
Yaşadığımız bu tehlikeli durum nedeniyle öncelikle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletme hakkında gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Cam parçası içeren bir ürünün müşteriye ulaşması kabul edilemez ve ağır sağlık sorunlarına yol açabilecek bir ihmal olduğu için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
24 Kasım 2025 tarihinde saat 21:45 sularında Yemeksepeti üzerinden Bowl Department Halaskargazi Mahallesi şubesinden **** numaralı siparişi verdim. Siparişimiz bowl ürünlerden oluşuyordu ancak paketleme tamamen hatalıydı. Kutular yatay şekilde olması gerekirken dikey şekilde paketlenmiş, bu nedenle ...
03.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bowlphoria (mandarin kitchen) İstanbul şubesinden #pcqc -*** numaralı siparişimde bowl söyledim. Siparişin içinden cam parçası çıktı. Hemen işletme ile iletişime geçtim ve hanımefendi kendisinin işletme sahibi olduğunu belirtti. WhatsApp üzerinde...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Thai Egzotica Bowl adlı restorandan tavuk bowl siparişi verdim. Siparişi İstanbul'da teslim aldım. Ancak yemeğin içinden taş çıktı ve bu nedenle dişimi kırdım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...
02.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim siparişte “Barbeküs” isimli ürünün tavuğu bozuk, kötü kokulu ve yenemeyecek durumdaydı. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım, durumu bildirdim. Ancak ciddi bir sağlık riski içeren bu sorun için sadece 100 TL’lik kupon tanıml...
Yorumlar