Yemeksepeti İptalkapanıyor

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili olarak, restoranın kapalı olması nedeniyle sipariş iptali için... uygulama içi mesajlaşma üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir çözüm sunmadan ve konuyu açıklamama dahi fırsat vermeden, “sizden cevap almıyo...

Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce vermiş olduğum y...emek siparişim, benim onayım ve rızam olmadan iptal edildi ve ödediğim tuta...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim farklı zamanlardaki siparişlerimde aynı sorunu birden fazla kez yaşadım ve artık bu durum...dan ciddi anlamda şikayetçiyim. 23 Nisan akşamı saat 20.00 suları da dahil olmak üzere her seferinde, siparişi verdikten sonra tam 1 saat ve üzeri bekletildim. Uzun bekleyişin ardı...

Yemeksepeti üzerinde kayıtlı Anzelha Sofrası (e7xf) adlı restoranım yaklaşık 1 haftadır sistemde düzgün çalışmıyor. Norm...alde GO Web üzerinden siparişlerimiz düşer, anında alırdık; ancak bir süredir sistem otomatik olarak partner sayfasına atıyor ve oraya düşen siparişler ne onaylanıyor ne de restora...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti uygulamasında 2021 yılından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Zaman zaman verdiğim siparişlerde ürün “bulunamadı” denilerek iptal ediliyor ve uygulama üzerinden ücretin tarafıma iade edileceği belirtiliyor. Ancak online kredi kartı veya ba...

Paia Coffee isimli işletmemde Yemeksepeti uygulamasını aktifleştirdiğim günden beri uygulama açık olmasına rağmen sayfa ...kendi kendine rastgele kapanıyor. Bu nedenle gelen siparişler otomatik onaylanmadığı gibi, manuel olarak onayladığım siparişlerim bile sistem tarafından iptale düşüyor. Yaklaşık 1...

6 Ocak’ta saat 00.11’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın 00.30 civarı kapanacağını bildi...ğim halde, siparişi kabul ettikleri için geleceğini düşündüm. Uygulamada uzun süre boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” yazdı. Tahmini teslimat süresi 00.55–01.15 aralığı olarak görü...

İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’nde faaliyet gösteren Kumrucu Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner uygulamas...ında 9 Aralık 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim onay kutusuna bile düşmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor ve bu iptallerin ardından restoranı...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 21:17’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan #o16c-2456-1j4e numaralı sipar...işi verdim ve ödemeyi online olarak Pluxee ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve bu konuda herhangi ...

15 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Nacaroğlu Baklava’dan #jqe2-88 numaralı, 1200 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Restoran, siparişi getiremeyeceğini söyleyerek teslimat için benden 300 TL ek ücret talep etti. Ek ücreti ödemeyi reddettim ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak rest...

5 gündür restoranıma düşen paketleri Yemeksepeti Partner panelinden onaylayamıyorum. Siparişlerim otomatik olarak "yerle...ştirildi" olarak görünüyor ve herhangi bir bildirim gelmiyor. Bu nedenle paketleri onaylayamadan siparişler iptal oluyor ve restoranım kapanıyor, yeni paket alamıyorum. Sorun her s...

Atakent Pilavcısı adlı restoranım yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti panelinde sürekli olarak otomatik şekilde kapanıyor.... Her gün, restoranımı açık hale getirmeme rağmen kısa süre sonra sistem tarafından tekrar kapatılıyor ve bu nedenle siparişlerim tamamen durdu. Müşteri kaybı yaşadım ve birçok sipa...

Çorum Merkez'de bulunan Zula Tantuni işletmesinin Yemeksepeti Partner kullanıcısıyım. Son 10 gündür, tarafıma gelen sipa...rişler saniyeler içinde iptal ediliyor. İlk gelen bildirimde “kurye yoğunluğu” gibi bir mesaj yer alıyor fakat böyle bir yoğunluk söz konusu değil. Bu süreçte, hem mail hem de tele...

21:36’da Merkez Antakya Dürüm’den Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim tavuk dürüm siparişim, saat 23:00 olmasına rağmen el...ime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi dışında yaşadığım en büyük problem, Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşılmasını neredeyse imkansız hale getirmesi oldu. Uygulama ve web sites...

Yemeksepeti'nden saat 01.03'te Coffy siparişi verdim ve restoran açık gözüküyordu. Tam 1 saatten fazla bekledim, 'Sipari...şiniz geciktiği için özür dileriz, başka bir kurye atadık, size getirecek' yazıldı. Sonra 'Siparişiniz yolda' dendi, canlı konumdan da kuryenin nerede olduğunu görüyordum. Bir anda...

10.08.2025 günü saat 22.53'te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 25-35 dak...ika gösterilmesine rağmen aradan 1 saat 40 dakika geçti, ancak hâlâ siparişim gelmedi. Arayıp konuşabileceğim bir müşteri temsilcisi yok. Kuryeyi arıyorum, açmıyor; tekrar arayınca...

Ben böyle bir şirket görmedim. Destek hattı diyorlar, asla destek olmuyorlar. Sizin gibi bir şirket batsın, arıyoruz, su...ratımıza telefon kapanıyor. Bu ne biçim müşteri temsilcisidir, bu nedir? Asla yardımcı olmuyorsunuz. Hani destek hattı, hani? İnsanları çileden çıkartıyorsunuz sadece.

Yemeksepeti Partner sayfamda dört restoranım var; fakat ikisi aktif ve düzgün çalışırken, diğer ikisi sürekli kendi kend...ine kapanıyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Yemeksepeti'ni aradım, talep oluşturulduğunu söylediler. Mail attım, restoran ID numarası istediler; ona da cevap verdim ama hâlâ düze...

05.07.2025 gece saat 01.51'de hamburger siparişi verdim. Yemek Sepeti'nde konum harita şeklinde çıkıyor. Evimin adresini... işaretledim, sonra Altınada yazdım. Bana, 'Geldim, kapıyı açın, balkondayız' diyorlar; kimse yok ama motosiklet sesi geliyor. Zaten 1. kattayız, sizi göremiyorum dedim. 'No1 değil...

Saat 13.00 sıralarında sipariş verdim. Saat şu an 15.20, hâlâ siparişim ortada yok. Restoran, siparişin çıktığını söylüy...or. Yemeksepeti ile görüştüğümde, iptal sağlayamadıklarını ve beklemem gerektiğini iletiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kimse kuryeye ulaşamıyor. Gerçekten çağrı merkezi...

Yemeksepeti Popeyes Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden verdiğim sipariş yanlış oldu. Bunun üzerine hemen iptal etmek ist...edim, ancak Yemeksepeti'nin restoran numarası diye ilettiği numara geçersiz; direkt yüzüme kapanıyor. Ne şubenin numarası var ne de uygulama üzerinden iptal sağlanıyor. Sipariş sür...