to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 11:18’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan, Esentepe/Emniyet Evleri bölgesine teslimat için sipariş verdim. Ödeme onayını verdiğim anda uygulama hata ekranına düştü ve siparişim iptal edildi olarak göründü; ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edildi.
Toplam 239,99 TL, VakıfBank’a ait 5898 ile biten kartımdan çekilmiş durumda ve şu anda provizyonda bekliyor gibi görünüyor. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen ücretin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, dünden bu yana herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Yemeksepeti telefonla zaten ulaşılamıyor; uygulama üzerindeki yardım merkezi üzerinden de üç kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Hem paramın iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, hem de bilgilendirme yapılmasını; bu tür durumlar için kalıcı bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne uygulama içinden ne de SMS ya da e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen far...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 344 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim saat 16:40 civarında, teslim edilmesi gereken zaman geldiğinde, hiçbir açıklama yapılmadan "Siparişiniz iptal edildi, iadeniz yapıldı" şeklin...
07.01.2026 tarihinde öğlen 12:00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 259,99 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi onayla butonuna tıkladıktan sonra kredi kartımdan Yapı Kredi aracılığıyla ödeme çekildi, ancak uygulamada “bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıp sipariş ...
17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfte 300 gr” ve “Porsiyon Çıtır 3’lü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 555 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana ulaşılmadan, sad...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi, üzerinden 30 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “iptal edilmedi” hatası veriyor ve siparişimi hazırlatmaya devam ediyor. Ödemeyi online olarak yaptığım için hem para çekiliyor hem de ...
Yorumlar