to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişlerinde İletişim Ve İade Sorunları
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, ortalama teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtiliyor. Ancak 50 dakika sonunda siparişle ilgili bir muhatap bulmakta zorlanıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Benzer sorunları Yemeksepeti Market'te de yaşıyorum; siparişler uzun süre bekletiliyor ve son anda iptal ediliyor. Ayrıca, kredi kartı ile ödeme yaptıysam, sipariş iptal edildiğinde ücret hemen iade edilmiyor ve banka kaynaklı olduğu belirtilerek 3-5 iş günü beklemem isteniyor. Kredi kartı iadesinin neden geciktiğine dair bir açıklama da yapılmıyor.
Benim yazdıklarımın dışında şikayet var yazdıklarımı düzeltmiş :)
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
