Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemek Sepeti Siparişim 3 Saattir Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
23 Temmuz 2025 14:45
184

Yemek Sepeti 12:05'te verdiğim sipariş an itibariyle 14:55' te teslim edilecek görünüyor. Her kontrol edişimde 10 dakika daha erteleniyor. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen siparişi asla iptal etmediler. Teslim aşamasında iptal edilemezmiş. Kendilerine anlatamadığım bu saatten sonra siparişin teslim edilmesini asla kabul etmediğim. 5 dakika sonra sipariş süremin üzerinden 3 saat geçecek. Yemek Sepeti gerçekten pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri ise asla müşteriye hizmet etmemektedir. Mantıklı her insan 3 saate yaklaşan bir siparişte bir şeylerin yolunda gitmediğini anlar. Ama maalesef bu müşteri hizmetleri anlamayı tercih etmiyor. Siparişi iptal edin ve ücret iademi yapın. Bir ihtimal bu saatten sonra gelirse dahi asla teslim almayacağım!

yemek-sepeti-siparisim-3-saattir-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yemek-sepeti-siparisim-3-saattir-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yemek-sepeti-siparisim-3-saattir-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Merve
Merve
23 Temmuz 2025 14:31
yemeksepeti-sikayeti-1.jpg

15:10'a yükseldi teslim saati.

Merve
Merve
23 Temmuz 2025 14:44

Teslim süresi 15:25 oldu.

Merve
Merve
23 Temmuz 2025 15:40

Hala bana 15:47'de siparişin teslim edileceğini ve iptal edemeyeceklerini söylüyorlar dalga geçer gibi. Siparişi 12:05'te verdim saat oldu 15:40, öğle yemeğini akşam yemeği olarak mı göndermeyi planlıyorsunuz?

Merve
Merve
26 Temmuz 2025 15:40

Siparişimin üzerinden 5 saat geçtikten sonra bile hala kurye en kısa sürede teslim edecek diyordu canlı destek hattı personelleri. Mantıklı her insan bir yemek siparişinin onca saatten sonra teslim edilmeyeceğini bilir. Hiçbir işe yaramayan görüştüğüm onca personeli çalıştıran bir firma ile tabii ki çalışmaya devam etmeyecektim. Gün sonunda siparişim iptal edildi, anında üyeliğimi sildim.

27 Temmuz 2025 16:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
09 Nisan 2025 19:12
111
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İptal Talebi
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İptal Talebi
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İptal Talebi
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen İptal Talebi
+1

profile
19 Mart 2025 17:19
281
Yemek Sepeti'nde Saatlerce Bekleyiş Ve İptal Krizi!

Yemeksepeti Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
07 Haziran 2025 20:05
3.070

profile
27 Ekim 2024 06:42
173
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu

profile
07 Haziran 2024 01:00
233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri