to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Beklediğim Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Hiç Aranmadı
13 Nisan 2026 günü saat 18.03’te Ankara Sincan şubesinden, Yemeksepeti üzerinden online kartla sipariş verdim. Ankara Sincan İlçe Emniyet’te görevli personelim ve görev yerimdeyken siparişimin gelmesini tam 2 saat bekledim, buna rağmen sipariş teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu merak edip Yemeksepeti’ne tekrar girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma ulaşılmadan siparişin iptal edildiğini gördüm. Notta adresin bulunamadığı yazıyordu. Sipariş oluştururken telefon numaramı özellikle iletişim için bırakmamıza rağmen ne kurye ne de restoran tarafından tek bir arama dahi yapılmadı. Bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yemeksepeti üzerindeki sipariş numaram 2616’dır. Hem görev başında uzun süre aç ve beklemiş olmam hem de tek taraflı iptal nedeniyle PizzaLazza markasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
