to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Köfteler İçin İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte 3 adet içli köfte eksik gönderildi. Ürünün tanesi 40 TL olduğu için toplamda 120 TL’lik ürünüm teslim edilmedi.
Sipariş numaram #it6j-2605-dylv’dir. Eksik ürünler için ücret iadesi talep etmeme rağmen 3 gündür tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Ayrıca ne arayabileceğim bir müşteri hizmeti ne de ulaşılabilir bir canlı destek bulunmadığı için kimseyle görüşemedim ve sorunum hakkında muhatap bulamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve eksik gönderilen 3 adet içli köfteye ait 120 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişi kredi kartımla verdim. İşlem tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
