Yemeksepeti İade müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden Aydın Nazilli’de bulunan Terra Pizza’dan sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. İlk denememde sistem siparişin alınmadığını gösterdi, ardından tekrar denedim ve bu kez sipariş alındı, karşıma mesafeli satış sözleşmesi çı...

KKTC Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.43'te Küçükkaymaklı Burger King şubesinden bir kez sipariş vermeme rağmen, kısa süre sonra uygulamada aynı sipariş iki kez göründü. Uygulamadaki bir sorun nedeniyle ben yalnızca bir kez sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi iki kez geçmiş ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.23’te Boll Boll Tost Döner restoranından yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada yer alan “iptal edebilirsiniz” butonuna tıkladı...

09.04.2026 tarihinde saat 14.31'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul'daki Burger King şubesinden verdiğim #h635-2615-2mbw numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmesine karşın, ücret hesabımdan çekildi. Hem yemeğime ulaşamıyorum, hem de param ç...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 14.30 civarında Popeyes Hatay Forbes şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden de iptal edemiyorum. Restoranın kayıtlı telefon numarasını aradığımda numaranın kul...

Bugün saat 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, bana tamamen başka birine ait fiş ve içerikle teslim edildi. Sipariş numaram #xk4r-2614-2r13. Online ödeme ile satın aldığım menülerin hiçbirisi doğru değil, siparişimdeki hiçbir hamburger, patates, içecek ...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Bağcılar’daki Hayat Su isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden #NT9g-2614-vd1f numaralı su siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Telefonla Yemeksepeti m...

23.03.2026 tarihinde saat 18:33’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime sr Döner’den toplam 693 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi sistemde 50–60 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek onayladım. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat...

20.03.2026 tarihinde saat 23:31’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy Little Caesars Pizza şubesinden #t7bh-2612-2d57 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen 21.03.2026 saat 00:50 olduğunda bile uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu; siparişim ne teslim edildi ne de bir bilgilendirm...

Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim ancak pasta tarafıma tamamen dağılmış, felaket durumda ulaştı. Bunun üzerine aynı anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve pastayı iade etmek istediğimi belirttim. İadem kabul edildi ve bana 15 gün içinde ü...

14 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte içli köfte ürünüm eksik getirildi; ayrıca gelen paketlerdeki ürünler birbirine karışmış durumdaydı. Ödemeyi kapıda kartla toplam 271 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak ilk gün tarafıma içli köftenin bedelinin kartıma i...

Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Bahçekent adresine Püsküllü Kelle Paça isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturdum, banka kartımla ödememi yaptım, ürün listede mevcut görünüyordu. Ancak daha sonra restoran tarafından aranarak ellerinde ürün olmadığı, yerine başka ürünler verebilecekler...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’da Tavuk Dünyası’ndan 16 Şubat Pazartesi saat 17.30’da 479,99 TL, 17 Şubat Salı saat 16.01’de ise 474,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Ancak her iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişler ulaşmayınca a...

10/03/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan isimli restorandan verdiğim bir siparişte kartımdan iki kez çekim yapıldı. Sipariş için toplam 265 TL ödemem gerekirken QNB bankasına ait kartımdan toplamda 530 TL çekildi ve 265 TL fazla tahsilat oluştu. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen...

05 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden Iyzico/Yemeksepeti açıklamasıyla kredi kartımdan 3 farklı işlem halinde toplam 2.907,99 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu tarihte böyle siparişler vermedim ve herhangi bir onayda da bulunmadım. Durumu fark eder...

30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 5 kişilik sipariş verdim. Ancak gelen sipariş miktarı 1 kişilik bile değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için sistem üzerinden yazışarak durumu ilettim ve gelen siparişin fotoğraflarını da paylaştım. Müşteri hizme...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu duruma rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Restoran tarafı numarasını yanlış girdiği için restorana doğrudan ulaşamıyorum; Yemeksepeti’nin de ulaşılabilir bir çağrı merkezi tems...

31 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş yanlış geldiği için siparişi iade ettim. İade edilen tutar Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Ben de bu tutarın banka kartıma iadesini talep ettim. Ancak iade talebini verdiğim anda cüzdandaki bakiye sıfırlandı ve üzerinden neredeyse...

16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlemde kartımdan 787 TL fazla tutar çekildi ve bu fazla çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarasına erişemiyorum. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak h...

17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan oluşturduğum yryw-2608-nh47 numaralı siparişimin 455 TL tutarındaki iadesi, talebim dışında Yemeksepeti Cüzdan’a yapılmıştır. Ben iadenin, ödemenin alındığı kredi/banka kartıma yapılmasını açıkça talep etmeme rağmen tutar cüzdan bak...

Yemeksepeti üzerinden 11.50 civarında Kebo isimli restorandan verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden veya başka bir kanalla durumu bildirebilmem için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram hwh3...

14.01.2026 tarihinde yaklaşık 12.50–13.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #r6bv-d344 numaralı siparişin ödemesi, banka kartımdan 376,99 TL olarak iki kez çekilmiştir. Uygulamada ya da sipariş geçmişinde bu fazladan çekime dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. B...