Yemeksepeti İade müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

15 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişin ücreti, iptal sonrası kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma tanımlandı. Günlerdir bu 580 TL’lik tutarı kartıma geri alamıyorum, cüzdandaki parayı banka kartına aktarmak için uygulama içinde herhangi bir menü ya ...

16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Niğde Bor’daki Domino’s şubesinden #wjpt-2620-wvex numaralı pizza siparişini verdim. Adres gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi kartıma yapılmak yerine, benim herhangi bir talimatım olmamasına rağmen Yemeksepeti cüzdanıma yüklendi. Daha ö...

Merhaba. Yemek Sepeti daha önce siparişimi eksik getirdiği için iade kupon tanımladı fakat ne hikmetse bir türlü kullanamıyorum. Günlerdir bağlantı hatası veriyor. Ne yaptıysam müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinde sadece yardım merkezi yazılı olarak soru cevap var. Canlı destek...

Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üzerinden, benim haberim ve onayım olmadan çok sayıda yetkisiz işlem yapılmıştır. Adana’da kayıtlı hesabım üzerinden verilen bu siparişlerin toplam tutarı 3 bine yakın olup, hiçbiri tarafımdan oluşturulmamıştır. Bu işlemler sırasında kart bilgilerimin ele ge...

Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim 2617 numaralı siparişimde hamburgerlerim teslim edilmediği halde hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve hesabıma kupon da tanımlanmadı. Ödemesini yaklaşık 560 TL olarak yaptığım bu siparişi bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 1 saat önce verdim. Sor...

18.04.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Rossmann isimli mağazadan l1xj-2616-dfjt numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.021,99 TL’ydi, ürün stoğu kalmadığı için bir ürün iade edilerek 834,99 TL online ödeme yapmış oldum. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gör...

09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden Aydın Nazilli’de bulunan Terra Pizza’dan sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. İlk denememde sistem siparişin alınmadığını gösterdi, ardından tekrar denedim ve bu kez sipariş alındı, karşıma mesafeli satış sözleşmesi çı...

KKTC Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.43'te Küçükkaymaklı Burger King şubesinden bir kez sipariş vermeme rağmen, kısa süre sonra uygulamada aynı sipariş iki kez göründü. Uygulamadaki bir sorun nedeniyle ben yalnızca bir kez sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi iki kez geçmiş ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.23’te Boll Boll Tost Döner restoranından yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada yer alan “iptal edebilirsiniz” butonuna tıkladı...

09.04.2026 tarihinde saat 14.31'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul'daki Burger King şubesinden verdiğim #h635-2615-2mbw numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmesine karşın, ücret hesabımdan çekildi. Hem yemeğime ulaşamıyorum, hem de param ç...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden 14.30 civarında Popeyes Hatay Forbes şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden de iptal edemiyorum. Restoranın kayıtlı telefon numarasını aradığımda numaranın kul...

Bugün saat 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, bana tamamen başka birine ait fiş ve içerikle teslim edildi. Sipariş numaram #xk4r-2614-2r13. Online ödeme ile satın aldığım menülerin hiçbirisi doğru değil, siparişimdeki hiçbir hamburger, patates, içecek ...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Bağcılar’daki Hayat Su isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden #NT9g-2614-vd1f numaralı su siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Telefonla Yemeksepeti m...

23.03.2026 tarihinde saat 18:33’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime sr Döner’den toplam 693 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi sistemde 50–60 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek onayladım. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat...

20.03.2026 tarihinde saat 23:31’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy Little Caesars Pizza şubesinden #t7bh-2612-2d57 numaralı siparişimi verdim. Buna rağmen 21.03.2026 saat 00:50 olduğunda bile uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu; siparişim ne teslim edildi ne de bir bilgilendirm...

Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim ancak pasta tarafıma tamamen dağılmış, felaket durumda ulaştı. Bunun üzerine aynı anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve pastayı iade etmek istediğimi belirttim. İadem kabul edildi ve bana 15 gün içinde ü...

14 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte içli köfte ürünüm eksik getirildi; ayrıca gelen paketlerdeki ürünler birbirine karışmış durumdaydı. Ödemeyi kapıda kartla toplam 271 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak ilk gün tarafıma içli köftenin bedelinin kartıma i...

Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Bahçekent adresine Püsküllü Kelle Paça isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturdum, banka kartımla ödememi yaptım, ürün listede mevcut görünüyordu. Ancak daha sonra restoran tarafından aranarak ellerinde ürün olmadığı, yerine başka ürünler verebilecekler...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’da Tavuk Dünyası’ndan 16 Şubat Pazartesi saat 17.30’da 479,99 TL, 17 Şubat Salı saat 16.01’de ise 474,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Ancak her iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişler ulaşmayınca a...

10/03/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan isimli restorandan verdiğim bir siparişte kartımdan iki kez çekim yapıldı. Sipariş için toplam 265 TL ödemem gerekirken QNB bankasına ait kartımdan toplamda 530 TL çekildi ve 265 TL fazla tahsilat oluştu. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen...

05 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden Iyzico/Yemeksepeti açıklamasıyla kredi kartımdan 3 farklı işlem halinde toplam 2.907,99 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu tarihte böyle siparişler vermedim ve herhangi bir onayda da bulunmadım. Durumu fark eder...

30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 5 kişilik sipariş verdim. Ancak gelen sipariş miktarı 1 kişilik bile değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için sistem üzerinden yazışarak durumu ilettim ve gelen siparişin fotoğraflarını da paylaştım. Müşteri hizme...