Doğan

Yemeksepeti üzerinden verdiğim 20 midye ve 2 çeyrek kokoreç siparişim maalesef tamamen ayıplı mal olarak teslim edilmiştir. Midyelerden birinin içinden resmen taş çıktı. Bununla birlikte kokoreçler buz gibi gelmiş ve ekmeği bayatlıktan yenmeyecek kadar sertti. Bu durum için yardım merkeziyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir temsilci mantıklı bir açıklama yapmamış ve ücret iadem kabul edilemedi. Mağduriyetimi gidermek yerine dalga geçer gibi defalarca 150 TL'lik bir indirim kuponu veriyorlar. Ben zorunlu kupon değil, alamadığım hizmetin ve yiyemediğim yemeğin parasını istiyorum. Tutarın tamamının acilen kartıma iade edilmesini, aksi takdirde elimdeki görsel kanıtlarla birlikte e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvuracağımı bildiririm.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yemeksepeti Ayıplı Ürün (Midyeden Taş Çıktı) Ve İade Reddi!

Yorumlar

Yemeksepeti Kategorileri