to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Siparişim Elime Ulaşmadı
Yemeksepeti üzerinden 12.05 civarında İstanbul Karadeniz Mahallesi Arby's şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 13.07’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Hem canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirmeme hem de uygulama içinden “sorun bildir” seçeneğini kullanmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünüm var ne de iptal/iadeyle ilgili bir işlem yapıldı.
Siparişime ait iletişim bilgilerim e***********@gmail.com şeklindedir. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, ürünü alamadığım için ücretimin iadesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
