to read complaints and reviews, or file yours.Mon Tacos Siparişinde Kola Eksikliği Ve Ödeme Şekli Nedeniyle Mağduriyet
17 Şubat 2026 tarihinde saat 21.33’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Halkalı Merkez’de bulunan Mon Tacos’tan taco ve kola içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.07'de teslim edildi ancak kolam hiç getirilmedi, eksik ürünle teslimat yapıldı.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim. Ödemenin kapıda kartla yapılmış olması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını, iade sürecini başlatamadıklarını söylediler. Hem eksik ürün getirilmesi hem de ödeme şeklim nedeniyle çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Eksik getirilen kolanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #Hanım6w -2608-dmef olup, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
