to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Çekilen 280 TL Ödeme İçin İade Talebi
18 Şubat saat 15:52'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ödeme sırasında sistem “ödeme gerçekleşmedi” hatası verdi. Aynı siparişi tekrar ödedim ve bu sefer ödeme kabul edildi; ancak sonrasında kontrol ettiğimde 280 TL tutarındaki ödemenin kartımdan iki kez çekildiğini gördüm.
Ödemenin birinin hatalı olarak fazladan alındığını, bu nedenle ikinci çekilen 280 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için buradan şikayetimi bildiriyorum ve fazla çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum anında çözüldü teşekkür ederim
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
