İptal Edilen Siparişin İadesi 2 Gün Boyunca Gecikiyor

"Çözüm süreci kısa sürede tamamlandı ilginiz için teşekkürler"


"Çözüm süreci kısa sürede tamamlandı ilginiz için teşekkürler"

Yemeksepeti üzerinden Watsons mağazasından Gillette Fusion Start tıraş ürünü ve Watsons mandalina kolonyası siparişi ver...dim. Yaklaşık bir saatlik süre içinde aynı ürünleri üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişlerim iptal edildi. Uygulama üzerinde

23.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Plaza restoranından verdiğim restoran siparişinde,... mevcut indirimimi uygulamama rağmen kartımdan indirimsiz ücret çekildi. Ödemede 444 TL çekildi, oysa indirim kodu ile birlikte ödemenin 180 TL olması gerekiyordu. Uygulama üzerin

Kartal/İstanbul’da Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden 18:04’te sipariş verdim. Bu yazıyı yazdığım an itibarıyla üze...rinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir platformla ilk defa karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş de

23/03/2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Yemeksepeti üzerinden 2 adet döner ve 4 adet ayran siparişi verdim. Siparişi...m geldiğinde 4 adet ayranın tamamının eksik olduğunu fark ettim. Ödemeyi kapıda 550 TL olarak nakit şekilde yaptım. Eksik ürünlerin gönderilmesi için Yemeksepeti’ne yazdığımda, ya

Malatya Park AVM'den Yemeksepeti'nden. Sbarro pizza. Pide söyledim. 2 saat boyunca beni beklettiler. Müşteri hizmetlerin...e asla ulaşamadım restorana da ulaşamadım Yemeksepeti'ne de ulaşamadım. En sonunda bir yapay zeka mı. Bilmiyorum biri benimle iletişime geçti. Siparişime bakacaklardı ama hemen sip
Ankara’da faaliyet gösteren Chinese Inn Uzak Doğu restoranı olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti’nde hiçbir şekilde aktif... olamıyoruz. 15 Aralık’tan bu yana sistemde tüm menülerimizi eksiksiz şekilde yüklememize ve evraklarımızın tam olmasına rağmen hesabımız bir türlü açılmıyor. Yemeksepeti yetkilil

23 Mart günü saat 17.30–18.30 civarında Eskişehir Tepebaşı ilçesinde, Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm bir kurye boş... bir arazide durdu. Burada alenen alkol aldığını, ardından kusup yine aynı yere idrarını yaptığını gördüm ve daha sonra hiçbir şey olmamış gibi motoruna binip uzaklaştı. Bu kişini

23.03.2026 tarihinde 18:15–18:20 civarlarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Serdivan Kemalpaşa şubesinden verdiğim s...iparişte, ürünlerim tamamen soğuk ve patatesler bayat şekilde elime ulaştı. Sıcak ve taze gelmesi gereken bir ürün için para öderken bu şekilde servis edilmesi beni gerçekten mağdu

Bugün saat 18:16’da Yemeksepeti üzerinden Popyas Mardin Artuklu şubesinden 3 kişilik doyuran kova siparişi verdim. Norma...lde bu restorandan verilen siparişler 20–25 dakika içinde gelirken, bu kez 40–50 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Daha sonra uygulamaya te

Van Edremit’te faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. Yemeksepeti iş ortağı olmak ve işletmemi sisteme dahil etm...ek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, yetkili birine ulaşamıyorum. Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerinden ve kurumsal numaralarından defala

Yemek Sepeti Popeyes'den aldığım 650 TL'lik siparişte 3 hamburger yerine 1 hamburger geldi ve bana bunun için sadece 60 ...TL iade edildi, dalga geçer gibi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağım diye cevap verdi. Kesinlikle şikayetçiyim; bu bir haksızlık.

23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ol...arak görünüyor. Siparişle ilgili hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye

23.03.2026 tarihinde saat 13.00’te Yemek Sepeti üzerinden Usta Dönerci’den Yenimahalle adresime öğle yemeği için sipariş... verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 15.00’te teslim edildi ve öğle yemeği için verdiğim sipariş planladığım saatin çok sonrasına kaldı. Bu gecikme nedeniyle

23 Mart Pazartesi günü saat 13:48’de Yemeksepeti üzerinden #y9u7-2613-7e7d ...numaralı siparişi verdim. Siparişimde Coca-Cola Fırsatı (mcchicken®) menüsü

Yemeksepeti’indeki üyelik sistemleriyle ilgili yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün telefon numara...mla Yemeksepeti’ne girmek istediğimde, numaramın zaten başka bir hesapla kayıtlı olduğunu fark ettim. Yani benim telefon numaramla benden başka bir kişi üyelik açmış durumda. Bu d

22 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Usta Pideci restoranına ait #j0ft-en1h numaralı siparişim... için 415,99 TL tutarında iade Yemeksepeti cüzdan hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu tutarı Denizbank hesabıma aktarma talebi verdim. Ancak 22 Kasım 2025’ten bugüne kadar ilgili ücr

"Sorunum düzeldi. Banka sayfasındaki düşük tutar, cüzdan hesabımdaki bakiyeden dolayı imiş."
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti uygulaması üzerinden İş Bankası banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda, banka onayı ve...rildikten hemen sonra sistem hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorun, bankanın onay aşamasından sonra yaşandığı için ödemem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor ve bu nedenle uygulama ü
8 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma kayıtlı Garanti Bankası kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermediğim hald...e 952,99 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Ne tarafımdan bir onay verilmiş ne de sistem üzerinden bir sipariş oluşturulmuştur; ancak kartımdan doğrudan Yemeksepeti adına para

21 Mart saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Öncü’den toplam 1.260 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimi...zi açtığımızda ürünlerin içinden kıl çıktığını fark ettik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Hemen ardından hem Dönerci Öncü’ye hem de Yemeksep

23.03.2026 tarihinde saat 02:08’de Yemeksepeti üzerinden Limon Tantuni Serdivan şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 30 d...akikadır uygulamada sipariş “yolda” olarak gözükmesine rağmen henüz elimize ulaşmadı. Restoranın kapanış saati 03:00 olmasına rağmen siparişimiz hala gelmedi ve şubeye defalarca ar
23 Mart saat 00.51'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Subway'den teriyaki tavuk siparişi verdim. Sipariş üzerinden 90 d...akika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte canlı desteğe 6–7 kere bağlanmayı denedim, güçlükle bağlandığımda ise siparişin yola çıkmak için hazır olduğunu v

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 450 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Gelen üründe çiğ köftenin iç malzemesi ...yoktu ve ürün eksik, özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik sipariş için yaklaşık 2 saat bekledikten sonra böyle bir sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak

Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan mcflurry siparişi verdim ancak tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişi yaklaş...ık 20 dakika önce oluşturdum ve teslimat sonrası hatalı ürünle karşılaştım. Benzer hataları daha önce de Yemeksepeti’nde defalarca yaşadım. Her yanlış siparişte destek almak isted

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98