to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Kıl Tespiti Ve Çözüm Sunulmaması
21 Mart saat 10.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci Öncü’den toplam 1.260 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizi açtığımızda ürünlerin içinden kıl çıktığını fark ettik ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık.
Hemen ardından hem Dönerci Öncü’ye hem de Yemeksepeti üzerinden durumu iletmek için iletişime geçtik; hatta ürünün içinden çıkan kılı gösteren fotoğrafları da gönderdik. Buna rağmen ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir çözüm sunuldu; tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubenin hijyen koşulları açısından denetlenmesini ve gerekli teftişlerin yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben ücret iadesinin de yapılmasını istiyorum Çünkü hem mağdur edildik hem ilgilenilmedi
