to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişle ilgili hem uygulama içi destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu anda ortada ne bir teslimat ne de ulaşabildiğim bir yetkili var. Gelmeyen bu siparişimin sistemde düzeltilmesini ve siparişimin bir an önce yeniden hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik...
13.01.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ne kurye geldi ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe...
9 Mart 2026 tarihinde saat 15.08 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 275 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Banka hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve dolayısıyla siparişim bana hiç ulaştırılmadı. Sipariş görünmediği için uygulama üzerinden sipari...
15.01.2026 tarihinde saat 22.07 civarında Yemeksepeti ana uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 200 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş kaydı görünüyor ne de para iadesiyle...
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...
Yorumlar