Yanlış Gönderilen Falafel Hamburger İçin Tam İade Talebi

4 Şubat günü saat 13.07'de Yemeksepeti üzerinden vejetaryen falafel hamburger siparişi verdim. Buna rağmen restoran siparişi yanlış gönderdi ve farklı...

4 Şubat günü saat 13.07'de Yemeksepeti üzerinden vejetaryen falafel hamburger siparişi verdim. Buna rağmen restoran siparişi yanlış gönderdi ve farklı...
4 Şubat 2026 saat 12:48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Gurusu Maslak/Sarıyer şubesinden verdiğimiz sipariş, hayatımızda yediğimiz en kötü kızartmalardan oluşuyordu. Ben bir adet 6’lı chicken tenders, arkadaşım ise 6’lı chicken tenders ve 12’li kanat söylemişti. Gelen ürünlerin neredeyse hepsi yanmış...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:47’de bir sipariş verdim, kredi kartımdan ödeme başarıyla çekildi ancak sistemde “ödeme hatası” uyarısı alarak siparişim iptal edildi. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hazırlanıp gönderilmedi. Uygulama üzerinden hemen şikayet kaydı açtım fakat yaklaşık 45 dakik...

31 Ocak saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, restoran tarafından siparişin yola çıktığı ancak kurye arkadaşın kaza yaptığı bilgisi bana iletildi. Bu bilgiyi Yemeksepeti’nden değil, restorandan öğrenmiş olmam zaten başlı başına bir problemken, sonrasında yaşanan iletişimsizlik beni...

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ve ilk siparişimi vermek istedim. Ödeme yöntemini baştan Setcard olarak seçmeme rağmen, uygulama bana “kart geçen işletmeler” listesini gösterdi. Bu liste üzerinden uzun süre harcayarak restoran ve ürün seçimi yaptım. Siparişin son aşamasına geldiğimde, ödeme kısmında ...

Yemeksepeti uygulamasında Burger King’ten Pro Gamer Menü siparişi vermek isterken yaşadığım kupon sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulamada yeni sipariş verenler için görünen, tutarı yaklaşık 350 TL olan bir kuponum vardı ve bu kuponu kullanarak sipariş vermek istedim. Kuponla birlikte sepet tutarı y...
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti’indeki eski hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için e‑posta adresim de değişti ve şu an uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu eski e‑posta hesabıma gönderiliyor. Eski e‑postamı artık kullanmadığım için bu koda ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapam...

Yemeksepeti hesabım bugün sabah saatlerinde bilgim ve onayım dışında ele geçirildi. Hesabım çalındıktan sonra benim dışımda birden fazla sipariş verilmiş ve 2000 TL’nin üzerinde harcama yapılmış. Bu siparişlerde kayıtlı kart ve isim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış. Olay ilk gerçekleştiğinde ...
Yemeksepeti diva Yemeksepeti'nde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sipariş verdiğim kafeyi aradım. Yanlış kartla ödeme olduğunu, siparişin iptal edilmesini ve yeniden sipariş vermek istediğimi belirttiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Başlarından attılar, elimizde olan bir şey değil ...

Yemeksepeti çalışanları kafalarına göre şubelere dönmeden iptaller yapıyorlar. Ürün müşteriye teslim edilmiş mi, edilmemiş mi, arayıp sormadan nasıl iptal edebilirsiniz? Arayıp sorduğumda da müşteri iptalini istemiş, "aranmışsınız" diyorlar. Arandığıma dair kayıtları göster, kiminle konuşulmuş diyor...
Eşimin adına kayıtlı olan, telefon numarası ise bana ait olan Yemeksepeti hesabımız, bugün İstanbul’da saat 08.00 civarında yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilerek iznimiz olmadan siparişler verildi. Ardından hesap tamamen silinmiş ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Bu işlem sonucunda ya...

04.02.2026 gecesi saat 01.46’da Yemeksepeti üzerinden Manisa Merkez’de bulunan Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Şu an saat 03.08 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen tarafımdan hizmet bedeli alınmış olmasını, ancak karşılığında hizmet sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyoru...

Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabıma para iadesi yapıldı ve bu iade sonrası cüzdanımda hâlâ bakiye görünmesine rağmen hiçbir kredi/banka kartımla ödeme yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kartla ödeme seçeneğini işaretleyip kartlarımı dened...

03.02.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Şimşek Restoran’dan yaklaşık 650 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamadaki fotoğrafta ürün kıymalı olarak göründüğü için özellikle o ürünü tercih ettim; ancak gelen yemekte kıymayla uzaktan yakından alakası olmayan...
Yaklaşık 5 gündür Yemeksepeti hesabıma iPhone (iOS) cihazımdan ne zaman giriş yapmaya çalışsam “bir şeyler ters gitti, teknik aksaklık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı aktif ola...

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından dün saat 20.48’de sipariş vermek istedim. Ödeme başarılı bir şekilde alındığı halde siparişim sistemde oluşturulmadı ve herhangi bir onay ya da iptal bilgisi almadım. İşleme ait referans/sipariş numaram uwod-4PO0’dır. Dünden beri uygulama üzerinden ta...
03.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Söğütözü şubesinden vermiş olduğum sipariş, bana hiç teslim edilmed...
Yemeksepeti üzerinden Burger King ve Sbarro Pizza’dan farklı zamanlarda toplam 6 kez sipariş verdim. Yemeksepeti’nin verdiği kuponları kullanarak defalarca sipariş oluşturmama rağmen her seferinde restoran tarafından “ürün kalmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Farklı yemekler söylememe rağmen yine a...

03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 960 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak banka ekstreme baktığımda bu sipariş için kartımdan 1.658 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani sipariş tutarından çok daha fazla bir ödeme alınmış durumda. Bu durum üzerine desteğe ulaşmak için Yeme...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 20:33’te Yemeksepeti üzerinden “Alfredo Makarna & French Tacos Bursa” restoranından kartla ödeme yaparak sipariş verdik. Evde olmamıza rağmen kurye bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden sipariş, bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra ne uygulam...
03.02.2026 günü saat 21:10 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Pukka Pasta Fırından karışık ekler siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan iptal edildiğini Yemeksepeti uygulaması üzerinden fark ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödeme tutarı kartımda be...

03.02.2026 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul/Esenyurt bölgesindeki Burger King şubesinden Coca-Cola Fırsatı (Maç Menüs...