Dönerbank İstoç Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Telafi Kuponu İstiyorum

İzmir’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu; siparişim için “yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen yaklaşık 2,5–3 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Bu süre içinde restorana ulaşmaya çalıştım, uzun süre telefonla ulaşamadım; en sonunda ...

Yemeksepeti üzerinden Dönerus adlı restorandan saat 10:00 civarında bir sipariş verdim, yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Tavuk döner siparişi verirken özellikle mayonezsiz olmasını belirttim ancak ürün mayonezli olarak gönderildi ve yiyemediğim için sipariş tamamen çöpe gitmiş oldu. 196,86 TL...

24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...

21.03.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den bir yemek siparişi verdim. Yaklaşık 55 dakika boyunca siparişim için bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında sipariş durumunu merak edip restoranı kendim aradığımda, siparişimin iptal edildiğini öğrendi...

Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’ndeki Doy Döner’den dün Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim “müşteri talebiyle iptal” edilmiş gibi gösterilerek iptal edildi. Konumun uzak olması gibi bir sebepten mi kaynaklandı bilmiyorum, ancak iptalin benim ...