
Teslim Alınmayan Soğuk Sipariş İçin Banka Kartıma İade Yapılmıyor

14.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Burger King şubesinden yaklaşık 290 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra buz gibi şekilde getirildiği için teslim almayı reddettim ve uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Canlı ...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim!
14.12.2025 Pazar günü saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #y**s-2**0 -g**k numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen, uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama karşın iptal işlemi merkez tarafından onaylanmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Teslimat yapılmaya...
Öncelikli Siparişim Gecikti Ek Ücretim Boşa Gitti Destek Bulamıyorum

14 Aralık saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden “öncelikli” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Ancak siparişim bir saatten fazladır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve öncelikli olmasının hiçbir anlamı kalmadı. Yemeksepeti üzerinden sipariş iptali sağlanamıyor. Hiçbir şekild...
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Canlı Yardımda İlgisizlik Yaşadım
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.30 civarında Ciğerci Miqqo adlı restorandan verdiğim sipariş, 18.58’de teslim edildi. Siparişimden çıkan ürünü yerken, yemeğin içinden kıl çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hemen ardından Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak durumu tüm ayrıntılarıyla...
Çift Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

14.12.2025 tarihinde saat 18:58 sularında Mersin’de, Yemeksepeti üzerinden Sabah Lokantası’ndan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım, ancak sistem aynı sipariş için iki kez çekim yaptı ve toplamda 513,75 TL hesabımdan çıktı. İşleme ait referans numarası #fffd-2550-12GB şek...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir...
Sağlık Çalışanlarına Uygun Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Bekliyorum

14.12.2025 tarihinde saat 19:00 sularında Kayseri Devlet Hastanesi’nde, Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600–700 TL tutarında bir sipariş verdik. Yoğun bakımda çalıştığım için aşağıya inip siparişi teslim almam mümkün değildi, bu nedenle kuryeden siparişi ikinci kattaki çalışma alanımıza getirmesini r...
Yanlış Sipariş Ve 26 Saat Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

13 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, tamamen yanlış bir sipariş getirdi. Yanlış ürün geldiği için doğal olarak siparişi kullanamadım. Asıl problem ise bundan sonra başla...
Yemek Siparişim Çöp Konteynerinin Yanına Bırakıldı Hijyen Ve Saygı İhlali Yaşadım

17 Aralık Pazar günü saat 18.00–18.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Malatya Sofrasın’dan sipariş verdim. Siparişi getiren kurye yemeği kapıya teslim etmek yerine, binanın önündeki çöp konteynerinin yanına bırakıp giderek hem hijyen açısından kabul edilemez hem de saygısızca bir davranışta bulundu...
Siparişim Görünmüyor Ödeme Çekildi Destek Alamıyorum

14.12.2025 tarihinde KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Katıkçı Döner’den sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiç görünmedi. Yaklaşık 1 saattir ne sipariş ekranında ne de başka bir yerde herhangi bir hareket yok. Yemeksepeti canlı yardım ve destek kısmından dur...
Yemeksepeti'nde Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdiğimiz işletmeye ulaşabiliyoruz ancak siparişi getirecek olan tarafa ve Yemeksepeti yetkililerine kesinlikle ulaşamıyorum, siparişi iptal de...
Yemeksepeti Kuponum Geçersiz Sayıldı Destek Alamadım Mağdur Edildim

Bugün Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada ilk siparişe özel 200 TL indirim kuponum açıkça göründüğü halde, ödeme aşamasında kuponu kullanmak istediğimde “kupon geçerli değil” uyarısı alarak hiçbir şekilde indirimi uygulayamadım. Sepet tutarım yaklaşık 450 TL idi ve kuponla birl...
Siparişim İptal Edildi, Param Provizyonda Kaldı: İade Bekliyorum
Hastane Teslimatlarında Sürekli Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
12.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, sitelerine üye bir pastaneden sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için teslimat adresi olarak hastaneyi yazdım ve siparişin hastane içine bırakılmasını özellikle belirttim, çünkü aktif çalışırken dışarı çıkıp almaya vaktimiz olmuyor ve hastaneye yemek gir...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Muhatap Da Bulamıyorum

13.12.2025 tarihinde saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Halil İbrahim Sofrası adlı restorandan 430,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemesi alınmış olmasına rağmen ücretim kartıma iade edilmedi. Dün ak...
Yemeksepeti Favorilerimden Restoran Silemiyorum Hata Aylardır Devam Ediyor

Yemeksepeti uygulamasında favorilerime eklediğim restoranları favorilerden çıkaramıyorum. Restoranı favorilerimden kaldırıyorum, ancak sayfayı yenilediğimde veya uygulamayı kapatıp açtığımda favorilerden çıkardığım restoranlar hala favorilerde görünmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 4 aydır düzen...
Burger King Ulus Şubesi Siparişlerinde Sürekli Gecikme, Yanlış Teslimat Bilgisi Ve İletişim Sorunu

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Burger King Ulus şubesinden verdiğim siparişlerde ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır siparişlerim sürekli geciktiriliyor ve geç getirildiği anlaşılmasın diye, daha ürünler bana ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretleniyor. En son siparişimd...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Aralık saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve restoran tarafından iptal edilen siparişime ait 350 TL tutarındaki ücret, Yemeksepeti cüzdanıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram #qvyi-2550-lima olup, iptal işlemi restorana ait olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yansı...
Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

6 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’teki Köfteci Yusuf’tan Multinet ile online ödeme yaparak yaklaşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal edildiği için restorana gittiğimde, siparişin iptal olduğunu, para iadesinin yapılacağını ve bunun için Yemeksepeti ile...
Alerjime Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi, Sağlığım Tehlikeye Atıldı!

Bugün saat 16.46’da Yemeksepeti üzerinden My Friend Chicken restoranından verdiğim siparişimde, not kısmında özellikle ve açıkça “turşu istemiyorum” şeklinde belirtmiş olmama rağmen, ürün turşulu olarak gönderildi. Turşu istemediğimi bu kadar net yazmışken, ürünün içine nasıl turşu koymayı başardığı...
Numara Değişikliği Sonrası Yeni Hesabımda Kupon Kullanamıyorum Destek Alamıyorum

Yemeksepeti’ni iOS uygulaması üzerinden kullanıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdiğim için eski hesabıma artık erişemiyorum ve bu nedenle yeni bir hesap açtım. Ancak yeni hesabımda kupon kullanmak istediğimde, “bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir bildi...
Telefon Numaram Başkasının Mail Adresine Tanımlanmış, Hesabıma Erişemiyorum!

Diyarbakır’da kullandığım Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 senedir çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaram, uygulamada başka bir mail adresine kayıtlı görünüyor ve bu mail adresi kesinlikle bana ait değil. Bu yüzden ne kendi numaramla giriş yapabiliyorum ne de uygulamayı normal şekild...
6 Aydır Yemeksepeti Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum
Yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramın kullanıldığını söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamadım. Daha önce Şikayetvar üzerind...

