Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, Param Provizyonda Kaldı: İade Bekliyorum

14 Aralık 18:42
104

14 Aralık 2025 tarihinde saat 17.55 sularında Yemeksepeti üzerinden Aydınlı Usta Ümran Pide ve Kebap restoranından lahmacun siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında Garanti Bankası kredi kartımla banka onayını verdim, ancak uygulama “ödeme alınamadı” hatası vererek siparişi iptal etti.

Buna rağmen Garanti Bankası kart provizyonuma baktığımda 2.204,00 TL tutarında çekim göründüğünü fark ettim. Yani Yemeksepeti tarafında siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen bankamda provizyon oluştu. Ardından canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Hem siparişimin gerçekleşmemesi hem de bu tutarın provizyonda görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’nden, kartımdan çekilen 2.204,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-iptal-edildi-param-provizyonda-kaldi-iade-bekliyorum-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-param-provizyonda-kaldi-iade-bekliyorum-1.jpg
15 Aralık 11:17 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Mağdur Edildim Ve Destek Alamıyorum

06 Kasım 20:05
144
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

28 Ekim 10:14
141
yemeksepeti-siparis-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri