Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Yeni Hesabımda Kupon Kullanamıyorum Destek Alamıyorum

profile
14 Aralık 2025 16:58
508

Yemeksepeti’ni iOS uygulaması üzerinden kullanıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdiğim için eski hesabıma artık erişemiyorum ve bu nedenle yeni bir hesap açtım. Ancak yeni hesabımda kupon kullanmak istediğimde, “bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir bildirim çıkıyor ve sistem kupon kullanımına izin vermiyor.

Numaramı değiştirdikten sonra, yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Eski hesabıma giremediğim için oradaki bilgileri de güncelleyemiyorum. Uygulama içinden veya farklı bir kanaldan destek almaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde destek verilmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Numaram değişmiş olmasına rağmen, yeni açtığım hesabımda kupon kullanımımın açılmasını ve hesabımın incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

numara-degisikligi-sonrasi-yeni-hesabimda-kupon-kullanamiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
15 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Başka Hesapta Görünüyor, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
20 Temmuz 2025 16:05
1.851
numaram-baska-hesapta-gorunuyor-giris-yapamiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanımında Hesap Değişikliği Sonrası Hata Ve Çözüm Talebi

profile
11 Ağustos 2025 12:22
2.220
kupon-kullaniminda-hesap-degisikligi-sonrasi-hata-ve-cozum-talebi-1.jpg

Kuponlarımı Kullanamıyorum, Hesap Güvenliğimden Endişeliyim

profile
11 Aralık 2025 17:42
108

Yeni Üyelikte Hatalı Hesap Bağlantısı Ve Kupon Kullanamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 00:41
802
yeni-uyelikte-hatali-hesap-baglantisi-ve-kupon-kullanamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri