to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 18:58 sularında Mersin’de, Yemeksepeti üzerinden Sabah Lokantası’ndan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım, ancak sistem aynı sipariş için iki kez çekim yaptı ve toplamda 513,75 TL hesabımdan çıktı. İşleme ait referans numarası #fffd-2550-12GB şeklindedir.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıp "Biz ilgilenmiyoruz" şeklinde bir yaklaşım sergilediler ve herhangi bir destek sunmadılar. Fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Aynı sipariş için yapılan ikinci, hatalı çekim tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 18:58 sularında Mersin’de Yemeksepeti üzerinden Sabah Lokantası’ndan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ancak sistem aynı sipariş için iki kez çekim yaptı ve toplamda 513,75 TL hesabımdan çıktı. İşleme ait referans numarası #fffd-2550-12GB şeklindedir.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıp “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yaklaşım sergilediler ve herhangi bir destek sunmadılar. Fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.
Aynı sipariş için yapılan ikinci, hatalı çekim tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 16:13:06'da McDonald's'tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama hata uyarısı verdi. Siparişi tekrar denedim ve bir siparişim teslim edildi. Ancak kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez, toplamda 390 TL fazladan ödeme çekildi. Bu sorunu çö...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 16.51'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Nohuttos adlı restorandan sipariş verdim. Siparişin ödeme aşamasında, uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan 212,99 TL tutarında ücret iki kez çekildi ve toplamda 425,98 TL hesabımdan tahsil edildi. Siparişlerim için q***-5t3f v...
03.12.2025'te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan toplam 575 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde yalnızca yaklaşık 260 TL’lik ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve 156 TL’lik bir iade yapıldı. Eksik gönderim ve tutarın yanlış hesaplan...
15.08.2025 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden zincir olmayan bir restorandan yemek siparişi vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme hatası aldım ''iptal edildi'' diye hatada verdi ancak hesabımdan 430,99 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim oluşmadı. Ardından tekrar denediği...
Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...
Yorumlar