Yemeksepeti'nden İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Turgay · 2025-12-14T17:55:17+03:00

6 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’teki Köfteci Yusuf’tan Multinet ile online ödeme yaparak yaklaşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal edildiği için restorana gittiğimde, siparişin iptal olduğunu, para iadesinin yapılacağını ve bunun için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem hizmeti alamayıp hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır. Gex6-2549-gihn numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede Multinet hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş Sonrası Param Karta İade Edilmedi

Emir

Yemeksepeti

536

15 Eylül saat 18.04’te İstanbul Başakşehir’den, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ve köfte ekmek siparişi verdim (Sipariş numarası: #phow-2538-w5yg). Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından iptal edildi. İptal bildirimi geldiğinde, ücretin...

iptal-edilen-siparis-sonrasi-param-karta-iade-edilmedi-1.jpg

Siparişim Geç Geldi İade Yapılamadı Mağdur Oldum

Fatih

Yemeksepeti

485

24.08.2025 tarihinde saat 02:04’te Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #yuni-2534-22v2 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi dört kez güncellendi ve siparişim ancak 1,5 saat sonra kapıma ulaştı. Bu sürenin ikinci 45 dakikasından itibaren sipar...

siparisim-gec-geldi-iade-yapilamadi-magdur-oldum-1.jpg

Yemeksepeti Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İade Edilmeyen Ücret Sorunu

Rawen

Yemeksepeti

445

17 Eylül 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Köfte 300 gr” ve “Porsiyon Çıtır 3’lü” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 555 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana ulaşılmadan, sad...

Yemeksepeti Siparişlerim Teslim Edilmedi Para İadem Yapılmadı

Renkli

Yemeksepeti

346

14 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’te bulunan Maydonoz Döner’den 1825 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, bugüne kadar (15 Ağustos) para iadem yapılmadı. Ayrıca bugün (15 Ağustos saat 18:00’de) yine Yemeksepeti üzerinden Ette Döner’den 1216 TL tutar...

Siparişin Yoğunluk Nedeniyle İptali Ve Geciken İade Mağduriyeti

Fatih

Yemeksepeti

476

15/09/2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden İstanbul’daki Köfteci Yusuf’un kendi şubesinden, Multinet ile toplam 315₺ tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, siparişimin işletme tarafından 'yoğunluktan dolayı' iptal edildiğini görd...

siparisin-yogunluk-nedeniyle-iptali-ve-geciken-iade-magduriyeti-1.jpg