Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alerjime Rağmen Yanlış Ürün Gönderildi, Sağlığım Tehlikeye Atıldı!

profile
14 Aralık 2025 17:54
130

Bugün saat 16.46’da Yemeksepeti üzerinden My Friend Chicken restoranından verdiğim siparişimde, not kısmında özellikle ve açıkça “turşu istemiyorum” şeklinde belirtmiş olmama rağmen, ürün turşulu olarak gönderildi. Turşu istemediğimi bu kadar net yazmışken, ürünün içine nasıl turşu koymayı başardığınızı gerçekten anlamıyorum. Turşuya karşı alerjim olmasına rağmen, ilk ısırığı aldıktan sonra ağzımdaki tadın farklılığından şüphelenip ürün içeriğine baktığımda turşu olduğunu fark ettim. Hemen ağzımdakini tükürüp ürünü bırakmak zorunda kaldım ve hastaneye gitmek üzere evden çıktım. Ürünü de bina giriş kapısına bıraktım.

Siparişimin onay kodu AY7O-BDKD, ödemenin tamamını kredi kartı ile 308 TL olarak yaptım. Yemeksepeti üzerinden hem restoranla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için kimseye ulaşamıyorum ve bir muhatap bulamıyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sağlığımı riske atan bu ihmal nedeniyle, ödediğim 308 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca restoran ve Yemeksepeti tarafının bu konuyu inceleyip benzer bir dikkatsizliğin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

alerjime-ragmen-yanlis-urun-gonderildi-sagligim-tehlikeye-atildi-2.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-urun-gonderildi-sagligim-tehlikeye-atildi-1.jpg
Mehmet
Mehmet
14 Aralık 2025 17:22

Acaba notlar iletilmiyor mu restorantlara sürekli bir sorun yaşıyorum

Mehmet
Mehmet
14 Aralık 2025 17:47

Yemek Sepeti canlı destek bölümü açıldı açılır açılmaz talebimi ilettim 22 dakika sonra yardım kısmı açılmış o da ürün gecikmeye girdiği için ve dedikleri şey telefonu kendi kamerasından çekilen fotoğrafları kabul etmiyoruz fotoğrafla zaten herhangi bir işlem yapılmadı fotoğrafın üzerinde filigran olmasından dolayı belli tarih belli saat belli çekildiği konum belli hadi her şeyi geçtim ya sipariş bana 22 25 dakika önce iletilmiş ben şu anda hastaneye gitmişim Sarı ulaşamadığımı dile getirmişim bir sürü üstlük geri bildirim oluşturduğumu söylemişim nedir yani bu ısrar

15 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Eksik Gelen Siparişe Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
04 Aralık 2025 14:21
229

profile
12 Eylül 2025 20:48
48
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-8.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-7.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-6.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-5.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-4.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-3.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-2.jpg
alerjime-ragmen-yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-destek-1.jpg
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum

profile
05 Aralık 2025 17:54
805
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 19:39
240

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri