Yemeksepeti'nde İşletmem Müşteri Ekranında Görünmüyor, Sipariş Alamıyorum

Yemeksepeti üzerinden sadece online satış yapan “Afiyet Tost & Sandviç” isimli işletmem için iş yeri paneli açtırdım. 01.12.2025 tarihinden itibaren p...

Yemeksepeti üzerinden sadece online satış yapan “Afiyet Tost & Sandviç” isimli işletmem için iş yeri paneli açtırdım. 01.12.2025 tarihinden itibaren p...

Yemeksepeti’nde tüm restoranlardan sipariş vermeye çalışırken kupon kullanımıyla ilgili hata alıyorum. 350 TL’ye 230 TL indirim sağlayan kuponu, 400 TL tutarında sipariş oluşturduğum halde sistem “Kupon kodu birden fazla hesapta kullanılıyor” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Oysa bu tip kup...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 60 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir bilgi verilmeden habersiz şekilde iptal edildi ve ürünleri teslim alamadım. Sipariş iptali sırasında para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ...

11 Aralık Perşembe günü saat 20:30 civarında Antalya Kemer Domino's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #ylfa-2550-mc02 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem soğuk geldi hem de ürünün içinde olması gereken bazı malzemeler eksikti. Bu nedenle, ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kal...

11.12.2025 akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Americano restoranından pizza siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kurye üzerinden pos cihazı ile yaptım. Sipariş elime ulaştığında pizzalardan birinin kutu içinde dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aceleyle siparişi iade ...

Yemeksepeti’ni uzun süredir İzmir Narlıdere bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Evime 300 metre ilerideki restoranlardan verdiğim siparişlerde bile kurye, önce 2-3 farklı adrese uğrayıp en son benim siparişimi teslim ediyor. Kurye daha fazla kazanacak diye siparişler bana sürekli soğuk geliyor ve ...

18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden HD Döner adlı iş yerinden #byco-tq1j kodlu siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumuna baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süredir bir hareket olmaması hem ...

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yanlış adres seçerek verdiğim bir sipariş, adres hatası nedeniyle iptal edildi ve ödediğim tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ardından adresimi düzelterek yeniden sipariş vermek istediğimde, ödeme yöntemi olarak Yemeksepeti cüzdan...

Ankara’da Yemeksepeti uygulamasından sipariş vermeye çalışırken, telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını belirten bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldiği için o zaman siparişten vazgeçmiştim. Bugün tekrar denediğimde yine aynı sorunla kar...

Yemeksepeti üzerinden Akbank’a kayıt olduğum kampanyada, kayıt olmam halinde 500 TL’lik kupon kodu verileceği belirtilmesine rağmen kod tarafıma ulaşmadı. Kayıt işlemini Akbank müşterisi olduğum kendi telefon numaramla 9 herhangi bir SMS veya kod bildirimi almadım. Sorunla ilgili olarak hem Yemekse...
Yemeksepeti üzerinden H**** K******** restoranından yaklaşık 5-6 aydır sipariş veriyorum. Restoranda getirme ücreti bulunmamasına rağmen uygulama her siparişimde hizmet bedeli adı altında yaklaşık 6 lira civarında kesinti yapıyor. Restoranın kendi politikasıyla uygulamadaki ücretlendirme birbiriyle ...

Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan kuponları kullanmak istediğimde, iOS uygulaması üzerinden “Hesabınızdaki bilgileri başka bir hesabın kullandığı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımdaki bilgilerin başka bir hesapla bağlantılı olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Bu ...

Yemeksepeti restoranla çalışıyoruz. Yeni açıldık. Siparişleri platform üzerinden getirilmesini istedik ve uzun telefon görüşmeleri yaptık. Bize olduğu söylendi bir yığın sipariş geldi ve kurye hizmeti bize aitmiş ve bizim haberimiz yok. Müşteriyi 40 dakika'ya yakın beklettik. Yemeksepeti hattına ula...

Yemeksepeti restoran panelimizi 25 Kasım’da açtık. Açılışa özel olarak bize “ilk ay ücretsiz, size reklam tanımladık” denilerek CPM/CPC adı altında bir reklam açıldı. Ancak bu reklamdan sadece 6 sipariş gelmesine rağmen, toplamda 100 sipariş aldık ve buna rağmen tarafımıza yapılan ödemede çok ciddi ...

Yemeksepeti uygulamasını açtığımda nereye tıklarsam tıklayayım “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyordum. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim fakat bu kez de hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı geliyor ve hesabıma erişim sağlayamıyo...

18 Kasım saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödemiş olduğum 415,15 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram ** -jqfq, sisteme kayıtlı e-posta adresim ise **@hotm...
04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki Popeyes şubesinden 2 menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, menülerin içeriği yerine sadece patates ve kola teslim edildi, asıl yemekler gönderilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğ...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce Burger King’ten verdiğim bir siparişte, getiren kurye Y**** O*** isimli kişiden ciddi anlamda rahatsız oldum. Siparişi kapıya getirdiğinde içeceği teslim etmedi ve açıkça bahşiş vermemi, yoksa içeceği vermeyeceğini söyledi. Bu tavrın son derece yanlış ve kabu...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı olan Sodexo yemek kartımı sistemden silemiyorum. Kayıtlı kartlarım bölümüne girdiğimde yemek kartım görünmüyor, anca...
Yemeksepeti uygulamasında öğrenci kuponu eklemek istiyorum. Üniversite öğrencisiyim; ancak sistem üzerinden bu kuponu kullanamıyorum. Kuponu telefondaki uygulamadan eklemeye çalıştığımda “Bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi içindir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve öğrenci olduğumu belgeleyebileceğ...
Akbank ile Yemeksepeti’nin ortak kampanyası kapsamında, Akbank’A1014yemek500 kodu ile yeni üye olanlara Yemeksepeti’nde kullanılmak üzere 500 TL’lik tek seferlik kupon verileceği vaadine istinaden, Akbank’a 11 Aralık 2025 tarihinde saat 14.20’de üye oldum. Tüm şartları buna güvenerek yerine getirmem...

11.12.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Menü siparişi vermeme rağmen kurye sadece ketçap ve mayonez getirerek kapıdan ayrıldı, siparişi hemen doğru şekilde getireceğini söyleyip gitti. Daha sonra Yemeks...

7 Aralık saat 16.24’te Yemeksepeti üzerinden Afyon’daki Köfteci Yusuf şubesinden toplam 990 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan ana ürün olan 300 gram köfte siparişimde gelmedi. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden Pluxee yemek kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili ola...