Kısa Mesafe Siparişlerde Soğuk Yemek Sorunu Ve Teslimat Politikasının Gözden Geçirilmesi Talebi

Yemeksepeti’ni uzun süredir İzmir Narlıdere bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Evime 300 metre ilerideki restoranlardan verdiğim siparişlerde bile kurye, önce 2-3 farklı adrese uğrayıp en son benim siparişimi teslim ediyor. Kurye daha fazla kazanacak diye siparişler bana sürekli soğuk geliyor ve aylardır aynı sorunu yaşıyorum.

Bu uygulamadaki teslimat politikasının tamamen yanlış ve müşteriyi mağdur eden bir sistem olduğunu düşünüyorum. Mesafe ne olursa olsun, verdiğim siparişin araya başka adresler eklenmeden, doğrudan bana gelmesini istiyorum. Kısacık mesafeden gelen bir yemeği, rota optimizasyonu uğruna her seferinde soğuk yemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yemeksepeti’nden beklentim, teslimat rotası politikasını gözden geçirerek, özellikle kısa mesafe siparişlerinde araya başka adres eklemeden siparişin doğrudan müşteriye ulaştırılmasını sağlamasıdır. Aksi halde sistemli bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.