to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik Kuponla Mağdur Edildim
11.12.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Menü siparişi vermeme rağmen kurye sadece ketçap ve mayonez getirerek kapıdan ayrıldı, siparişi hemen doğru şekilde getireceğini söyleyip gitti.
Daha sonra Yemeksepeti üzerinden beni arayarak siparişimde eksik ürün olduğuna dair talep oluşturmamı, ardından siparişi getireceğini söyledi. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandığımda, 530 TL’lik siparişime karşılık sadece 306 TL kupon tanımlandı ve konu bu şekilde kapatılmaya çalışıldı. Sonuç olarak hiçbir yemeği teslim almadan, yalnızca ketçap ve mayonez için fiilen 224 TL ödemiş oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, #gcu3-v7vs numaralı siparişime ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
