Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Çözüm Bekliyorum

ID:34522643

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Çözüm Bekliyorum

Pelin

Yemeksepeti

11 Aralık 2025 16:55

130

18 Kasım saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödemiş olduğum 415,15 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram ** -jqfq, sisteme kayıtlı e-posta adresim ise **@hotmail.com’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, her seferinde yalnızca “iadenizi kontrol ediyoruz, başlatacağız.” şeklinde aynı otomatik mesaj gönderiliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de iade süreci tamamlanıyor.

İptal edilen bu siparişe ait 415,15 TL tutarının herhangi bir gecikme olmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yemeksepeti

12 Aralık 2025 09:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Pelin

15 Aralık 2025 13:28

Talebim hala çözülmedi iadem yatmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Güçlü

Yemeksepeti

21 Ağustos 2025 11:30

10 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 881,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: oul9-6r5x. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim, fakat he...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Gizem sonuçtan memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Muhatap Da Yok

Gizem

Yemeksepeti

05 Aralık 2025 13:29

474

27 Kasım saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla online olarak 235 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra ip...

Jason sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nden Hasarlı Sipariş Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Jason

Yemeksepeti

27 Ekim 2025 12:57

151

4 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden #zfr1-f71z numaralı siparişi verdim. Siparişim hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fotoğrafları...

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail

Yemeksepeti

28 Kasım 2025 14:20

309

11 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.199,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ben de bu tutarı cüzdanımdan, alışverişi yaptığım banka kartıma aktarmak için talimat verdim. Uygulama üzerinde paranın iade edildiği...

1 Destek

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi

Ayşegül

Yemeksepeti

17 Eylül 2025 12:18

679

15 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden yerel bir restorandan 460 TL tutarında künefe siparişi verdim. Siparişim, bulunduğum mahalleye gönderim yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #j**. Konuy...