Aynı Sipariş İçin İki Kez Ücret Tahsil Edildi, İade Bekliyorum

02.10.2025 tarihinde saat 19.34’te Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. İlk ödeme denememde “ödeme alınamadı” uya...

02.10.2025 tarihinde saat 19.34’te Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan online ödeme ile sipariş verdim. İlk ödeme denememde “ödeme alınamadı” uya...

26/09/2025 tarihinde Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 338,98 TL’yi kredi kartıma aktarmak için işlem yaptım. Sistem üzerinde aktarım tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, bankamla görüştüğümde böyle bir iade işlemi olmadığını söylediler. İşlemin ekran görüntüsü elimde mevcut ancak herhangi bir müşt...

02.10.2025 tarihinde saat 11:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 413,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafımdan da herhangi bir işlem yapılmadı. Olaydan sonra korktuğum için hesabımı tamamen sildim. Tel...

02.10.2025 tarihinde saat 14:38’de Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner Ortaçeşme şubesinden “paşa dürüm orta (kaşarlı) ” siparişi verdim. Sipariş numaram: e32g-2540-y3he. Ödemeyi banka kartımla, indirimli olarak toplam 275,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında uygulamada hata oluştu ve...
Yaklaşık 2 haftadır Yemek Sepeti iş ortaklığı panelinde ciddi sistemsel hatalar yaşıyorum. Menü hazırlama aşamasında girdiğim ürünler ya kabul edilmiyor ya da eklediğim ürünler bir anda kayboluyor. Ek olarak, neden kabul edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sitenin genel olarak çok tec...

01 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan kredi kartı ekstreme baktığımda adıma Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verildiğini fark ettim. Siparişi ben vermedim ve Yemeksepeti hesabıma da erişemiyorum. Siparişin hangi adrese teslim edildiği veya hang...

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 3 aylık Spotify Premium kodunu kuponla satın aldım. Satın alma işlemi sırasında onaylı e-posta adresimi kullandım ve kodun mail yoluyla iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kod bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım...

15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişin toplam 1.048,75 TL tutarındaki para iadesi, restoranlar tarafından onaylandığı halde banka kartıma yansıtılamıyor. İlgili siparişlerde restoranlarla herhangi bir problem yaşamadım, iade işlemleri sistemde tamamlandı olarak görü...

Yemeksepeti mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalışırken, uzun süredir kullanmadığım eski e-posta adresime onay kodu gönderiliyor. Oysa daha önce güncel e-posta adresime kod geliyordu ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyor ve bu nedenle hesabıma eri...

İzmir Konak’ta yaşıyorum. Son iki haftadır, tanımadığım bir kişi (adı y**) tarafından sürekli olarak adresime Yemeksepeti üzerinden yemek siparişleri gönderiliyor. Bu durum toplamda 5-6 kez tekrarlandı ve siparişler günün farklı saatlerinde, özellikle gece geç saatlerde kapıma geliyor. Kurye ile kon...
Yaklaşık 5 ay önce Yemeksepeti hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan kendi bilgilerim (isim, soy isim, telefon numarası son 4 hanesi 9890 ve eski e-posta adresim "burhn..." ile başlıyor) artık erişilemez durumda. Hesabımın e-posta adresi, benim dışımda bir kişi tarafından de...
Leos Pizza olarak Yemek Sepeti Partner Restoran Paneli’nde yaklaşık bir haftadır yanlış KDV oranı görünüyor ve bu oranı değiştiremiyoruz. Bu nedenle siparişlerimiz tamamen kesildi ve yeni açılan bir işletme olduğumuz için maddi kaybımızın boyutunu henüz belirleyemiyoruz. Sorunun çözümü için defalar...

Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti hesabımda yer alan e-posta ve telefon bilgilerimi doğrulayamıyorum. Bu nedenle işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm çözüm yollarını den...

Taş Fırın Pizza Adana (t1l5) işletmesi olarak Yemeksepeti üzerinden uygulanan Joker kampanyasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 24 Eylül 2025 ta...

Biz, Adana Çukurova’da Balıkçı Veysel olarak Yemeksepeti restoran bölümünde hizmet vermekteyiz (restoran kodumuz: izlz). Yaklaşık 1 aydır, her siparişte %38 oranında yüksek komisyon kesintisi uygulanıyor ve bu nedenle satışlarımızda ciddi bir düşüş yaşadık; yaklaşık 120 bin TL kaybımız oldu. Başlang...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti hesabıma erişim sağlayamıyorum. Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, önce telefon numaramı giriyorum ve kod geliyor; ancak sonrasında hesabım e-posta ile kayıtlı olduğu için e-posta adresime de kod gönderiliyor. E-posta adresim silindiği ve erişimim olmadığı i...
28 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden 3 Aylık Spotify Premium hediyesi kazandım. Kuponu daha sonra kullanmak için uygulamayı kapattım, ancak tekrar giriş yaptığımda kupona hiçbir şekilde ulaşamadım. Kampanyalar kısmını kontrol ettim fakat kuponum görünmüyor. Ayrıca hesabıma tanımlandığına dair e-...

Yemeksepeti Partner üzerinden bu ay içerisinde İzmir’de evden çalışmaya başladım. Vergi levham ve tüm belgelerim eksiksizdi, yüksek komisyon kesintisine rağmen sisteme dahil oldum. İlk başta sürekli aranıp destek veriliyordu, ancak sonrasında sistem kafasına göre açılıp kapandı, reklam ücretleri izn...

Yemeksepeti hesabıma online kredi kartı eklemek istediğimde “numara uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle telefon numaramı değiştirdikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda denememe rağmen kartımı ekleyemiyorum. Son olarak bugün tekrar denedim ve yine aynı h...

Yaklaşık 1-2 aydır Yemeksepeti hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra, hesabıma telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştım. Numaramı girdikten sonra gelen doğrulama kodunu giriyorum, ancak ardından hangi Gmail hesabı ile kayıtlı olduğumu hatırlayamadığım için...

Restoranım Sotekng, yaklaşık 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti platformunda otomatik olarak kapanıyor ve tüm siparişler otomatik şekilde reddediliyor. Bu sorun her gün devam ediyor ve bu nedenle restoran puanım en düşük seviyeye indi, ciddi bir müşteri ve gelir kaybı yaşıyorum. Toplamda...

Yemeksepeti’ne yeni satın aldığım telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum. Ancak bu numara daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı için, hesabıma erişemiyorum ve giriş sırasında başka birine ait e-posta adresiyle karşılaşıyorum. Hesabımı kendi üzerime almak için müşteri hizmetleriyle ile...

Yemeksepeti üzerinden 'Yiğit27 Döner ve Köfte Salonu' olarak uzun süredir hizmet vermekteyim. Yaklaşık 1 aydır müşterilere teslim edilen siparişlerimin ödemesi tarafıma yapılmadı. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-post...