Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu durum üzerine 7 Şubat sabah saat 08.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatının sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Yıllardır bu kartı kullanan bir müşteri olarak, kartı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.107 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede dönüş yapabilmesi için benimle 0531********92 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.