to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Hesap Güvenliği Sorunu
01 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan kredi kartı ekstreme baktığımda adıma Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verildiğini fark ettim. Siparişi ben vermedim ve Yemeksepeti hesabıma da erişemiyorum. Siparişin hangi adrese teslim edildiği veya hangi şehirde gerçekleştiğiyle ilgili bir bilgim yok.
Kredi kartımın son dört hanesi 0283’tür. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcamaya itiraz ettim. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve telefonla da ulaşamadım.
Hesabımın ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle mağdur oldum. Harcamanın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tarafınızdan arandım teşekkür ederim iade sürecimi bekleyeceğim
Teşekkürler ilginiz için
